Как Шарапова уничтожает соперниц в интернете

1.1т

Владислав Воронин в своем блоге на sports.ru пообщался с владельцем компании, которая делает для Марии Шараповой личное приложение и помогает ей уничтожать соперниц в интернете.

Мария Шарапова стала первой теннисисткой, которая выпустила личное приложение – с отдельной лентой коротких мыслей, эксклюзивными видео, текущими плейлистами и чатом с болельщиками (пока Мария не заходит в онлайн, фанаты переписываются между собой). В приложение летит все подряд: скриншот Skype-конференции, в которой обсуждается конфетный бизнес, фотографии с кухни, где печется пирог, песня "Санта Лючия" группы Quest Pistols и так далее.

Через несколько недель разработчики выпустят радикальное обновление – теперь Шарапова будет проводить видео-конференции и прямые трансляции обычной жизни вне корта. Что это будет и зачем Шараповой вообще надо тратить на это время – рассказал Роб Двек, владелец компании Social Channel, которая не только занимается приложением Марии, но и помогает ей с продвижением во всех соцсетях.

Слишком много эпизодов из жизни Марии за пределами корта остаются неизвестными. Мы провели исследование, беседовали со многими фанатами, создав целые фокус-группы, и в итоге стали серьезно переделывать приложение. Когда мы только выпустили его, первое видео посмотрели 195 тысяч человек, последний эпизод собрал 1,2 миллиона просмотров – то есть спрос на нашу работу есть.

Мы уже думали о том, что нужно сближать Марию и фанатов, и это исследование только подтвердило наши мысли. Первое – люди хотят знать о любимом игроке все больше и больше, для этого им удобнее использовать один канал информации, чтобы не тратить кучу времени. Второй момент – людям хочется узнавать о том, что остается за кадром, иметь возможность как-то лично связываться с Марией. Этого хотят 85 процентов болельщиков. Значит, надо дорабатывать приложение.

Все, что Мария публикует в приложении – абсолютный эксклюзив, этого нет больше нигде. Мы ведь задумали это не просто так. Посмотрите на посты спортсменов в соцсетях – как правило, они никогда не рассказывают истории. Я не говорю, что это плохо, просто у каждой соцсети своя быстрая задача. У теннисистов все зачастую выглядит так: вот я в Мадриде, следующий пост – вот я в Риме, вот в Париже. В этом нет никаких маленьких историй о том, что вообще происходит с теннисистом. И задача нашего приложения – рассказывать такие истории о Марии, которые не раскрывают фэйсбук, инстаграм и твиттер.

В ближайшее время станут доступны все задуманные функции. Самые ценные обновления будут открыты только платным подписчикам ($5,99 за месяц, $54,99 – за год). Первое – это видео-включения Марии, прямые эфиры о ее жизни. Например, она прилетела в Париж, гуляет по Елисейским полям и показывает поклонникам свою прогулку, что-то рассказывает – например, о красивом платье в магазине. То есть она будет впускать фанатов в свою обычную жизнь, это почти телевидение. Допустим, сейчас Рождество. Она будет делать включения, чтобы показать, как упаковывает рождественские подарки, как наряжает елку, покажет свою рождественскую вечеринку – получится полноценная рождественская история, которую полностью не показать в привычных соцсетях.

За что мы так любим Марию Шарапову

Будут видео-конференции – люди смогут видеть ее, задавать вопросы. Мария будет рассылать текстовые и голосовые сообщения подписчикам. Вы сможете получать приятные голосовые сообщения с началом в духе "Хэй, это Мария Шарапова", дальше она будет делиться какими-нибудь новостями. Такими же будут текстовые сообщения. Что надо сделать, чтобы получать их? Они будут приходить всем платным подписчикам.

Платная подписка не убьет приложение. Платить нужно только в том случае, если вы захотите видеть все эти прямые эфиры, общаться и получать голосовые или текстовые сообщения. 75 процентов приложения (фото, обычные видео, заметки, аудио) останутся бесплатными.

У подписчиков будет возможность встретиться с Марией, получить скидки на вещи, с которыми она ассоциируется, будут маленькие игры, в которых можно будет выиграть различные призы. Это только начало нашего мобильного эксперимента. Идея в том, что для болельщика все должно быть собрано в одном месте: новости, фото, видео, любой другой контент, игры, призы, прямые включения, продажа вещей, которые рекламирует Мария. Нажал пальцем на экран – и получил все сразу.

Россия входит в топ-3 по количеству пользователей приложения. Мы пока толком не раскручивали приложение, не было никакого маркетинга, и большая часть пользователей пришла к нам из соцсетей. Мы просто хотели собрать начальную аудиторию, а уже потом выдать главные обновления.

Мы советовались с Марией, когда делали приложение, она высказала пожелания. То есть не было такого, что мы сделали приложение, выпустили его и сказали: "Хэй, Мария, посмотри, что готово, давай делай фотографии". Нет, мы работали с ней очень плотно и довольно долго.

От нашей компании с Марией работают 4 человека, я связываюсь с ней напрямую. Скоро мы встретимся в Париже, чтобы обсудить работу после обновления приложения. У нее очень сложный календарь. Сейчас много важных турниров – Мадрид, Рим, потом Ролан-Гаррос... Надо знать Марию – она очень-очень сосредоточена на матчах, во время турниров думает только о теннисе и в это время сможет публиковать только какие-то интересные фотографии и видео, онлайн-трансляции и все, что с этим связано, остается на свободное время, иначе это будет ее отвлекать. Но обновления все равно будут постоянными.

Думаю, что постоянная связь Марии с поклонникам в приложении ненадолго наладится после "Ролан Гаррос", а после "Уимблдона" будет еще лучше.

Шарапова большинство вещей в приложении и соцсетях делает сама, и это серьезный пункт нашего плана. Стратегия прямой связи с поклонниками выбрана по двум причинам: первая – люди хотят получать больше информации, вторая – активность людей все сильнее перемещается в мобайл.

Мария всегда готова делать что-то новое в диджитал-пространстве, ей действительно интересна активность в соцсетях. У нее самая большая аудитория в фэйсбуке среди всех теннисистов, включая мужчин. Тут нет никакой случайности, потому что она очень внимательна к своим болельщикам и знает, что делать со своим брендом. И раз ее аудитория переходит в мобайл, ей важно делать то же самое.

Правила Мария устанавливает себе сама, мы только даем ей некоторые советы по работе в соцсетях. У нее огромный опыт публичной жизни, она знает потребности аудитории. Так что соцсети – это ее голос. Приложение только дополняет привычные соцсети, а не уводит Марию из них. Это способ рассказать целую историю о том, что она выкладывает в том же инстаграме, дополнить фотографию какими-то закадровыми деталями. Она просто покажет людям, как выглядит ее жизнь.

Я люблю историю с фотографией из самолета, которая собрала 38 с половиной тысяч ретвитов. Она показательна. Мария сама сделала эту фотографию, это 100-процентно реальная история. Мария сидела в самолете и вдруг увидела мужчину, который читал о ней в газете. Она просто подумала, что будет забавно сфотографировать это. Сама выложила фото в твиттер, и тут понеслось. Не было такого, что кто-то сделал фото и предложил Марии сделать вирусную историю или просто устроил постановку. Такого в работе с Марией просто нет. Она делает то, что хочет, что ей нравится.

Читайте все новости по теме "Спортивный блог" на Обозревателе.

Редакция сайта не несет ответственности за содержание блогов. Мнение редакции может отличаться от авторского.

Присоединяйтесь к группе "Обозреватель Блоги" на Facebook, читайте свежие новости!

Наши блоги