"Качай Гроші" представили обновленный сайт: что изменилось
Чтобы удерживать позицию лидера рынка, компания Качай Гроші постоянно общается с клиентами. Отзывы помогают двигаться в нужном направлении: упрощать путь клиента, ускорять принятие решений, оптимизировать собственный веб-ресурс.
Сайт "Качай Гроші" до сих пор получал высокие оценки пользователей, но нет предела совершенству. Так что кредитная компания привлекла IT-специалистов и обновила его. Учтены все предложения клиентов.
Что изменилось
Наглядные расчеты
С какого устройства вы не зашли бы на сайт "Качай Гроші" – с компьютера или со смартфона – вас встретит калькулятор. Он наглядно демонстрирует, сколько средств можно судить, какова будет процентная ставка, сколько придется вернуть.
Как показали исследования, в калькулятор регулярно обращаются не только новые посетители сайта, но и постоянные клиенты. Так что компания обновила дизайн калькулятора таким образом, чтобы он отвечал потребностям всех заемщиков. Что важно, здесь нет места мелкому шрифту, за которым недобропорядочные МФО прикрывают неприятные моменты использования и возврата ссуд. "Качай Гроші" не скрывает своих условий – они просты и прозрачны.
Самый короткий путь
На новом сайте IT-специалисты доработали навигацию. Необходимую информацию легко найти только в один клик, а меню онлайн-сервиса всегда перед глазами.
Путь от решения о кредитовании к оформлению ссуды стал прямым и совсем коротким. А с открытием Личного кабинета, в котором клиент напрямую общается с кредитной компанией, справится даже человек, уверенный в своей удаленности от современных технологий. Определение "интуитивно понятного интерфейса" именно об этом.
Считанные минуты
Хотя и нечасто, но все же были упреки от клиентов на медленной работе старого сайта. Обновленный сервис "Качай Гроші" навсегда избавился от таких проблем. Автор сообщения проверил лично: на открытие Личного кабинета и оформление и получение выбранного кредита понадобилось менее 10 минут.
Чат-бот работает круглосуточно. Это значит, что деньги вы можете получить 24/7, но при условии, что у вас стандартная ситуация и помощь реального сотрудника сервиса не нужна. Практика показывает, что при повторном обращении в компанию оформление займа может вообще занять до 5 минут. Но при условии, что предыдущий заем клиент вернул своевременно.
На шаг впереди
Изменения, которые состоялись с сайтом "Качай Гроші" изменения касаются не только удобства, но и безопасности клиентов. Компания одной из первых на рынке начала на практике реализовывать новые требования Нацбанка к микрофинансовым организациям.
По новым правилам клиент уже на первой странице получает полную информацию о всех выплатах по кредиту, а также о компании, которая ему занимает средства.
Что осталось неизменным
Несмотря на все, пусть и положительные изменения, неизменным осталось то, за что клиенты и ценят "Качай Гроші".
Условия для потенциального заемщика: гражданство Украины, возраст от 18 до 65 лет, наличие банковской платежной карты MasterCard или Visa.
Возможность мгновенно оформить первый заем с процентной дневной ставкой только 0,01%. Сумма кредита в таком случае составляет от 500 до 5000 грн, а срок займа – 15 дней.
Увеличение суммы ссуды до 15 000 грн при дальнейшем кредитовании.
Постоянная возможность пролонгации кредита или, напротив, право выплатить долг досрочно.
Компания гарантирует, что не разглашает информацию, которую ей предоставляют клиенты, а сотрудничество с бюро кредитных историй происходит только с согласия заемщика. Это необходимо для формирования кредитных историй, упрощающих получение средств в будущем.