Россиян "кинули" их же маркетплейсы: ещё одна платформа отказалась выплачивать компенсации продавцам

Маркетплейс "Магнит Маркет" стал уже пятой крупной онлайн-платформой в России, которая официально отказалась компенсировать продавцам потери товаров в случае атак дронов, ракет или других боевых действий. Вслед за Wildberries, Ozon, "Яндекс-Маркетом" и "Мегамаркетом" такие условия становятся новым стандартом российского рынка, перекладывая риски убытков на самих россиян.

Об этом сообщают российские СМИ. Отныне маркетплейс освобождает себя от ответственности за утерю, повреждение или уничтожение товаров, если это произошло в результате боевых действий, ударов беспилотников, ракетных атак или других форс-мажорных обстоятельств.

"Магнит Маркет" переписал договор

Новая редакция агентского договора вступила в силу с 1 августа 2026 года. В документ добавлен отдельный пункт, определяющий перечень обстоятельств, при которых компания не будет нести материальную ответственность перед продавцами.

К таким случаям отнесли военные, боевые, оборонные или контртеррористические действия независимо от того, была ли официально объявлена война, а также применение или падение беспилотников, ракет, боеприпасов, средств противовоздушной обороны, взрывы, обстрелы, диверсии, пожары, затопления, разрушение зданий, эвакуацию, реквизицию имущества и другие чрезвычайные события.

Таким образом, если товар будет утрачен или поврежден по одной из перечисленных причин, маркетплейс не будет компенсировать продавцу причиненный ущерб. Обновленные правила предусматривают ещё одну важную норму. Если сотрудники маркетплейса или экстренные службы во время ликвидации последствий чрезвычайной ситуации будут вынуждены переместить или даже уничтожить товары для предотвращения ещё больших потерь, это также не будет считаться нарушением договора.

Это уже не первый случай

"Магнит Маркет" стал уже пятым крупным российским маркетплейсом, внесшим подобные изменения в свои договоры. Ранее аналогичные положения о форс-мажоре в связи с атаками беспилотников или ракет уже ввели:

• Wildberries;
• Ozon;
• "Яндекс Маркет";
• "Мегамаркет".

Особенно резонансной стала позиция Wildberries после серии атак украинских беспилотников на складские комплексы компании. Основательница маркетплейса Татьяна Ким заявила, что повреждение товаров в результате ударов БПЛА относится к форс-мажорным обстоятельствам, поэтому компания не обязана компенсировать продавцам их убытки.

По её словам, любые выплаты осуществляются исключительно на добровольной основе как форма поддержки бизнеса, а не в качестве выполнения договорных обязательств. По данным российских СМИ, украинские беспилотники регулярно атакуют логистические центры Wildberries со второй половины июля.

По оценкам источников на рынке, потери компании от разрушения складской инфраструктуры могут превышать 100 млрд рублей. Именно после этих событий крупные маркетплейсы начали пересматривать условия сотрудничества с продавцами, всё шире трактуя понятие форс-мажорных обстоятельств.

Как сообщал OBOZ.UA ранее, после серии украинских ударов по логистическим объектам российский маркетплейс Wildberries начал искать крупные складские помещения в Казахстане, чтобы обезопасить часть инфраструктуры. В то же время реализовать эти планы будет непросто из-за дефицита свободных современных складов, а в самой России владельцы недвижимости всё чаще отказываются сдавать компании помещения из-за высоких рисков.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и Viber. Не ведитесь на фейки!