Пасажири Air Berlin добилися заміни несправного літака

У Нюрнберзі після повторної затримки вильоту літака авіакомпанії Air Berlin із технічних причин протестуючі пасажири добилися заміни лайнера.

Пасажири одного з авіарейсів компанії Air Berlin  добилися заміни літака, який мав доставити їх  з Нюрнберга в португальське місто Фаро. Вони не захотіли летіти на несправному Boeing 737-800.

Як повідомляє 15 вересня агентство AP,  виліт  відкладався двічі. Під час руху злітною смугою прилад у льотній кабіні показав несправність системи висунення закрилка. Після цього практично новий Boeing 737-800 повернувся на стоянку, пасажирів попросили вийти та почекати, поки не буде усунена несправність. Двоє з них, що відчувають особливий страх перед польотами, вирішили не ризикувати та повернулися додому. Іншим 170 довелося чекати запасну машину майже 14 годин.

Видео дня

Лайнер мав стартувати рано вранці в неділю. Після першої невдалої спроби зльоту й огляду літака технікою була здійснена друга – але і вона була перервана з тієї ж причини. Обурені пасажири стали збирати підписи, вимагаючи надати запасний літак.

Представник авіакомпанії заявив, що як запасний може бути наданий лише лайнер, який мав був прилетіти увечері з турецького міста Анталія. Пасажирам були вручені талони на їжу та надані номери в готелі.

Як пояснила прес-секретар Air-Berlin Александра Мюллер (Alexandra Müller), із подібними дефектами великі авіакомпанії стикаються практично щодня. «Для нас це просто рутина», – додала вона. Інцидент зайвий раз продемонстрував, наскільки гостро пасажири реагують на різного роду технічні неполадки, зазначила представниця авіакомпанії. У нюрнберзьких пасажирів  були свіжі спогади про  недавні авіакатастрофи  в Мадриді та  в Пермі, вважає Мюллер, пише Німецька хвиля.