Канадец получил от мобильного оператора счет $85 тысяч

Как передает Би-би-си, Петр Станишек думал, что может использовать свой новый мобильный телефон в качестве модема для компьютера в числе прочих услуг, предложенных его телефонной компанией Bell Mobility за месячную плату менее, чем в 10 долларов (помимо разговоров).

Он скачивал из сети фильмы и другие файлы большого объема, не подозревая, что это будет включено в отдельную плату.

Руководство оператора постаралось войти в положение своего клиента и снизило счет до трех с небольшим тысяч долларов. Однако Станишек все равно намерен оспаривать назначенную к оплате сумму.

22-летний работник нефтяной отрасли из Калгари рассказал, что первоначальный счет составлял 65 тысяч долларов.

Видео дня

Будучи в полной уверенности, что это ошибка, Станишек позвонил в телефонную компанию, где его уведомили, что никакой ошибки нет, и, более того, за несколько дней счет успел вырасти до 85 тысяч, потому что клиент скачал еще несколько фильмов формата HD.

В интервью телеканалу CBC News пользователь заявил, что его ежемесячный счет обычно составляет около 150 долларов, и компания всегда уведомляла его о превышениях этого лимита: «Они отключали мне телефон даже, если я превышал норму всего на 100 долларов. Теперь мне насчитали 85 тысяч, и никто не удосужился позвонить мне и сообщить, что происходит».

Недоразумение началось после того, как, обновляя контракт с компанией, Станишек получил новую модель телефона, позволяющую подключаться к компьютеру и скачивать файлы.

«Мне никто не сказал, что эта услуга оплачивается отдельно. Я буду оспаривать полученный счет», - сказал канадец.

Многие канадцы жалуются, что в целом услуги мобильной связи обходятся им дороже, чем, например, в соседних Соединенных Штатах.