Видео дня
Как распознать ботов, фейки и "вбросы" в социальной сети — советы эксперта
Информация в социальной сети способна распространяться со скоростью лесного пожара: пользователю проще сразу нажать like или share, чем проанализировать содержимое. В ситуации, которая сейчас сложилась в Киеве, сети вроде Facebook и "ВКонтакте" наряду с полезными функциями оповещения часто становятся "рассадником" фейков, а также питательной средой для информационных вбросов.
Сергей Дидковский, PR-стратег "Ашманов и партнеры Украина" сформулировал для AIN.UA простые правила, с помощью которых можно отличить настоящую новость от поддельной, а также рассказал, по какой схеме работают информационные "вбросы".
Читайте: Фейки Евромайдана: самые популярные лженовости
Как отличить настоящую новость от "фейка"
Существует пять пунктов, по которым настоящую новость можно отличить от "фейка":
Новость должна быть основана на официальном заявлении какой-то стороны. Например, на основе пресс-релиза чиновника или бизнесмена, в идеале — подкрепленного его подписью и печатью. Первоисточником новости должна быть официальная информационная площадка этой стороны (сайт или газета).
Читайте: Как пережить происходящее в Киеве: советы психологов
Сайт или страница в социальной сети, опубликовавшие новость, должны иметь свою историю. То есть, если вы впервые видите некий сайт со странным названием, на котором размещена "сенсационная новость", то нет оснований ему доверять.
Использование в новости в качестве источника информации "анонима" дает основания считать ее "фейком".
Если новость написана "со слов очевидца", нужно, во-первых, подтвердить его существование, идентифицировать его — для начала хотя бы в соцсетях. Если нет, удостовериться иными способами: сделать запрос автору материала, в котором упомянут свидетель событий. Ведь очевидец, предоставляя информацию, становится публичным человеком. Во-вторых, проверить квалификацию этого пользователя. Например, директор интернет-провайдера с большей вероятностью может знать о тотальном отключении интернета, чем студент-гуманитарий.
Если новость размещают с помощью "ботов", то нет оснований ей доверять. Наряду с ботами часто используют проплаченных "авторов" в социальных сетях, которые говорят заготовленными меседжами, и у которых сотни разных аккаунтов. Они должны вступать с пользователями в дискуссии, иногда провоцировать нужную реакцию.
Как распознать бота?
Странные имя и фамилия (Аристарх Суровый или Региональный Бандерлог).
Отсутствие активности в профиле (нет истории коммуникации с другими людьми, подтверждающими реальность человека).
Излишняя назойливость в распространении информации (спам в комментариях в социальных сетях и блогах, состоящий из однотипных слов и ссылок на некую статью).
Боты никогда не отвечают на личные сообщения и комментарии.
Информационный "вброс" реализуется так:
Определяется "общий враг" и противопоставляемая ему социальная группа (те люди, поведение которых нужно смоделировать).
Создается набор понятных для социальной группы меседжей. Каждый меседж должен быть бинарным, то есть, "мы хорошие, а он (враг) – плохой". Меседжи должны быть основаны на непонимании между врагом и группой и изолированностью между социальной группой и врагом. Они, как правило, ориентированы на эмоциональное восприятие, с минимальной рациональной составляющей.
Выбирается пул информационных каналов – сайтов, блогов, форумов, социальных сетей – для распространения меседжей.
Выбираются лидеры общественного мнения, которые готовы стать первоисточниками для распространения меседжей. Они должны быть представителями социальной группы.
С помощью ботов максимально широко распространяется информация во всех местах, где есть представители социальной группы. "Именно боты впоследствии поддерживают градус интереса, являясь генераторами слухов. Сама механика распространения слуха подразумевает, что в процессе передачи (из уст в уста) слух обрастает дополнительными деталями (домыслами) уже с помощью самих участников группы", — говорит Сергей.
Впоследствии группа, которая восприняла "вброс", принимает любую информацию против общего врага как правдивую.