Блог | Украинские коллекторы перенимают российские методы работы
В украинские коллекторские фирмы хлынули "гости" из соседней РФ.
Дело в том, что в российском законодательстве произошли изменения. И местные коллекторы-беспредельщики, которые осознали, что заработать проценты на выбивании долгов – тщетно, массово уходят с территории РФ. Эти "ценные кадры" охотно подбирают украинские коллекторские компании. А значит, можно прогнозировать, что деятельность так называемых служб по выбиванию долгов ужесточится.
Если российские коллекторы действительно массово пополнят ряды отечественных фирм, не исключено, что "методы и принципы" работы россиян закрепятся в нашей практике выбивания долгов. Нужно быть готовыми к такому повороту событий. Потому что в Украине пока о чересчур жестких методах выбивания долгов, к счастью, и не слышали. В отечественном законодательстве юридически не существует даже понятия о коллекторских фирмах, компаниях, коллективах, группах. Нет такой классификации – и точка. Тогда что происходит на самом деле? Существуют некие группы, которые неизвестно от кого получают права истребования долгов. В большей части – банковских задолженностей по кредитам. Эти группы, компании, да как угодно их называйте, занимаются не столько выбиванием долгов, сколько элементарным запугиванием людей.
Читайте: Коллектор не постучал, а вломился? Вломи в ответ!
Условно коллекторов можно разделить на пассивную и активную группы. Попробуем разобраться, какая из этих групп более опасная для рядовых граждан? Итак, кто они – пассивные коллекторы? Представьте себе комнатку площадью 10-12 квадратных метров, посреди которой – круглый стол. Или, скорее, крохотный столик, за которым, однако, умещаются от 5 до 7 человек. Все в наушниках, все при деле. С утра и до поздней ночи они трезвонят на все без разбору телефонные номера. Их цель – найти потенциального должника. В телефонной базе данных – номера не только "должника", а и тех, кто по воле случая оказался рядом с ним. А это - друзья, знакомые, соседи, школьные учителя, няни из детского сада, куда "жертва" водит свое дитятко. В общем, куча левых номеров, по которым звонят предприимчивые коллекторы в надежде срубить свой процент от сделки. Плюс рассылают СМС-сообщения с угрозами, что вот не сегодня, так завтра непременно придут и долг истребуют.
Но вот что интересно: никто никуда и никогда не придет, и в суд за долг никого не отведет. Расчет на эмоциональную реакцию должника. Еще бы! Если в грубой форме по телефону "дяденька" не просто наезжает, а грозится в лесопосадку вывезти, а деток малолетних на органы продать, не каждый человек совладает с собой. Вот на это и весь расчет. Вложить в уши человеку, снявшему трубку по первому телефонному звонку, можно все, что угодно. И про долг, и про лес, и про справедливую расправу.
Людей запросто подсаживают на эту удочку, то есть способствуют продолжению диалога. На одном конце телефона пытаются решить долговые проблемы, на другой – объясниться оправдаться. Мол, у меня больное сердце, маленькие дети, с зарплатой задержки и тому подобное. Как будто коллекторов это интересует. Но если человек знает свои права, он может безо всяких извинений просто повесить трубку.
Читайте: Как коллекторы выбивают долги: методы воздействия
Это не означает, что телефон перестанет трезвонить. Ибо коллекторы – народ настойчивый, и будет дозваниваться в течение многих часов. Человеку достаточно игнорировать звонки либо поменять свой номер. Однако практика свидетельствует, что люди не в состоянии игнорировать настойчивые "просьбы" и претензии коллекторов. И, к большому сожалению, тактика вымогателей срабатывает. Поэтому они и промышляют таким ремеслом. Компании получают месячную оплату и какие-то бонусы, если телефонный портфель пополняется деньгами.
Стоит отдать должное России – у них попытались законодательно приструнить коллекторов. Этому, правда, предшествовали совершенно дикие случаи "наездов" на должников. Избиение, поджоги имущества и так далее. Мне известно, что в дом одного из должников бросили бутылку с зажигательной смесью. Адский коктейль попал в окно детской спальни. Ребенок чудом остался жив, но многочисленные ожоги еще долго будут давать знать о происшедшем. Был еще ряд резонансных случаев, которые по-другому, как беспредел, назвать нельзя.
Отечественные коллекторы пока до агрессии россиян не дотягивают. К счастью. Однако активные коллекторы нынче пребывают в поиске новых схем и механизмов. Их наработки не впечатляют новизной, но о них надо знать тем, кто по разным причинам не может рассчитаться с банковскими кредитами.
"Активисты" вооружены всевозможными документами. Как правило, дяденьки по ту сторону квартиры готовы предоставить хозяевам "ипотеку, договор, регистрацию" и еще кучу занятных бумаг, на содержание которых должник обязан "клюнуть". Если не получилось – коллекторы уходят восвояси. Как говорится, на нет и суда нет.
Но такие лайт-визиты дорого обходятся адресатам. Многие воспринимают голоса за дверью очень эмоционально: не иначе, как пришли с битами…
Конечно, поводов для беспокойства более чем достаточно. Если человек не реагирует на "гостей", те могут отомстить. К примеру, залить замки у подъезда пенной смесью. Или похоронный венок на дверную ручку приладить. Эти примочки, кстати, тоже перекочевали к нам из России. Мне доводилось выезжать на объекты, которые находились под нашей защитой, и наблюдать похожую картину: то глазок дверной вывернут с мясом, то наклейку о том, что квартира на сигнализации, сдерут, то замок искорежат. В общем, любят господа коллекторы нагадить. Просто так, для острастки.
Читайте: Как обезопасить себя от коллекторов?
Создается впечатление, что эти ребята получают соответствующее указание сверху, от тех, кто их нанял: справиться с задачей любой ценой. Бравым парням явно не хватает фантазии действовать в юридической плоскости, вот и решаются на совершенно дикие поступки. На мой взгляд, такого быть не должно. Долговой рынок должен быть цивилизованным, а государство просто обязано учитывать интересы должников, то есть заемщиков. Причем, подходить к решению вопроса нужно дифференцированно, с учетом всех тонкостей. Не секрет, что бывают случаи, когда человек имеет десяток квартир и уходит от долгов. А бывает такое, что у человека отнимают одну-единственную квартиру и выставляют на улицу. Но пока нет четких законов, каждый спасается, как может.
