Украинцев обманывают в супермаркетах: как сберечь деньги

В супермаркетах и других торговых заведениях покупателей могут обвешивать. Для этого применяются не прошедшие поверку весы. Однако это является нарушением прав потребителя. А потому покупатели могут жаловаться на такие заведения.

Видео дня

Об этом сообщили эксперты "Защиты прав потребителей". Они отметили, что с жалобой можно обращаться в:

• Госпродпотребслужбу.
• Суд.

При этом подчеркивается: покупая товар на вес, следует обращать внимание, имеют ли средства измерительной техники поверочное клеймо. Ведь в противном случае покупатель имеет право требовать у продавца документы, подтверждающие прохождение средствами измерения периодической поверки.

Вместе с тем, отмечается, если товар продается на рынке, можно обратиться к его администрации – чтобы та предоставила измерительные приборы. Ведь, согласно правилам торговли на рынках, она "обязана обеспечивать продавцов средствами измерительной техники".

"Если вам не подтвердили исправность измерительного прибора, вы можете обратиться в соответствующие органы. Так как ваши права потребителя нарушены", – резюмировали специалисты.

Супермаркеты обманывают при проведении акций

В то же время украинские супермаркеты и магазины активно используют маркетинговые уловки, чтобы привлечь больше покупателей, – в том числе и акционные скидки. Но на практике это нередко оборачивается обманом: на ценнике указана одна цена, а на кассе пробивают совсем другую.

Как отметили в Госпродпотребслужбе, если на кассе озвучивают цену выше той, что указана на ценнике, покупатель имеет полное право требовать расчет по указанной сумме. Ведь именно она повлияла на решение о покупке.

В то же время отмечается, что если права потребителя нарушены, а предприятие отказывается удовлетворить справедливые требования в соответствии с действующим законодательством, следует обращаться в территориальный орган Госпродпотребслужбы в своем регионе. Адреса – по ссылке.

Как сообщал OBOZ.UA, также украинские супермаркеты, магазины и другие торговые заведения обязаны производить обмен непродовольственных товаров, проданных по акции. Однако только если товар находится в надлежащем состоянии. Отказ от этого является нарушением законодательства.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!