Украинцам вернут переплату за газ: инструкция, как получить деньги

Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), обнародовала конкретный порядок для возврата переплат за услуги по газоснабжению, что упрощает процедуру для потребителей. Для возврата переплаты следует обратиться к поставщику с письменным заявлением. В случае если поставщик отказывается выполнять требования по возврату, следует обратиться в НКРЭКУ.

Об этом сообщает НКРЭКУ. Комиссия раскрыла оптимальный порядок действий потребителей.

Первый шаг, который рекомендуют потребителям, – обращение к поставщику с заявлением о возврате переплаты за газ. Сделать это нужно в письменном виде, заполнив форму:

В соответствии с установленными правилами, переплата может быть зачислена на следующий расчетный период. Кроме того, деньги могут вернуть на текущий счет в течение пяти рабочих дней после поступления запроса.

В случае если поставщик не выполнил требования потребителя о возврате переплаты, следует обратиться в НКРЭКУ с заявлением, приложив копии документов, подтверждающих обращение к поставщику. Отмечается, что перед подачей жалобы в НКРЭКУ потребитель должен обязательно выполнить первый шаг – обратиться к поставщику.

Это необходимо для того, чтобы регулятор мог оказать поддержку в разрешении ситуации и обеспечить эффективный возврат переплаты за газ. В случае нарушения правил рынка газа к поставщикам могут быть применены различные санкции, включая штрафы и аннулирование лицензий.

Соблюдение установленного порядка возврата переплаты за газ является важным условием для эффективного взаимодействия между потребителями, поставщиками и регулятором. НКРЭКУ призывает все заинтересованные стороны соблюдать определенные правила с целью обеспечения стабильности и развития рынка энергоснабжения.

Как сообщал OBOZ.UA ранее, украинцы в мае 2024 года будут получать платежки за газ за апрель со старыми тарифами. У "Нафтогаза", чьими клиентами является подавляющее большинство бытовых потребителей, это 7,96 грн за кубометр.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и Viber. Не ведитесь на фейки!