"Укрпочта" потеряла посылку: какую моральную компенсацию через суд получила клиентка


Будьте первыми в курсе главного – подпишитесь на Новини на OBOZ.UA в Google
Шевченковский районный суд города Днепра частично удовлетворил иск клиентки "Укрпочты", которая более трех лет пыталась вернуть средства за пропавшее международное почтовое отправление. Почтовый оператор должен компенсировать стоимость посылки в размере 7,1 тыс. грн, а также 10 тыс. грн в качестве компенсации морального вреда.
Соответствующее решение по делу № 199/6582/23 1 июня 2026-го принял Шевченковский райсуд Днепра. Так, как говорится в материалах дела, женщина требовала возмещения материального ущерба и морального вреда из-за потери ее международной посылки. Клиентка требовала 33,8 тыс. грн – коммпенсации стоимости посылки и 40 тыс. грн в качестве компенсации морального вреда.
Так, еще в июне 2022 года истица обратилась в почтовое отделение №6 в г. Днепр, чтобы отправить вещи своей дочери в Великобританию. Общая стоимость содержимого посылки составляла 33,8 тыс. грн, а при отправке вещи были оценены в минимальную сумму – 400 Евро.
До адресата в Британии пакет так и не дошел. В конце июля 2022 года женщине сообщили, что посылка вернулась в Днепр, однако при попытке забрать ее выяснилось, что отправление окончательно исчезло.
Представители АО "Укрпочта" в отзыве на иск отметили, что провели внутреннюю проверку. Они подтвердили, что посылка действительно вернулась из-за границы, но до отправителя так и не дошла. Компания заявила, что на заседании их профильного Комитета уже была согласована выплата возмещения в размере 7 135,39 грн. В то же время требования истицыпо выплате морального вреда предприятие считало необоснованными и просило отказать в иске.
Исследовав материалы дела, Шевченковский районный суд г. Днепра принял решение удовлетворить исковые требования и взыскать с АО "Укрпочта" в пользу истицы:
- 7 135 гривен – стоимость утраченной посылки и услуг по ее пересылке;
- 10 000 гривен – компенсация за причиненный моральный вред;
- 1 073 гривны – расходы на уплаченный судебный сбор.
Как ранее писал OBOZ.UA, Индустриальный районный суд Харькова обязал пенсионерку, которая после начала войны уехала в Польшу, заплатить кредит и проценты по нему. Женщина заявила, что попала в сложные обстоятельства, поэтому перестала платить в феврале 2022-го.
Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и Viber. Не ведитесь на фейки!











