"Укрпошта" загубила посилку: яку моральну компенсацію через суд отримала клієнтка
Будьте першими у курсі головного — підпишіться на Новини на OBOZ.UA у Google
Шевченківський районний суд міста Дніпра частково задовільнив позов клієнтки "Укрпошти", яка понад три роки намагалася повернути кошти за зникле міжнародне поштове відправлення. Поштовий оператор має компенсувати вартість посилки в розмірі 7,1 тис. грн, а також 10 тис. грн у якості компенсації моральної шкоди.
Відповідне рішення по справі № 199/6582/23 1 червня 2026-го ухвалив Шевченківський райсуд Дніпра. Так, як йдеться в матеріалах справи, жінка вимагала відшкодування матеріальних збитків та моральної шкоди через втрату її міжнародної посилки. Клієнтка вимагала 33,8 тис. грн – коммпенсації вартості посилки та 40 тис. грн у якості компенсації моральної шкоди.
Так, ще у червні 2022 року позивачка звернулася до поштового відділення №6 у м. Дніпро, щоб відправити речі своїй доньці до Великої Британії. Загальна вартість вмісту посилки складала 33,8 тис. грн, а при відправленні речі було оцінено у мінімальну суму – 400 Євро.
До адресата в Британії пакунок так і не дійшов. Наприкінці липня 2022 року жінці повідомили, що посилка повернулася до Дніпра, однак під час спроби забрати її з'ясувалося, що відправлення остаточно зникло.
Представники АТ "Укрпошта" у відзиві на позов зазначили, що провели внутрішню перевірку. Вони підтвердили, що посилка дійсно повернулася з-за кордону, але до відправника так і не дійшла. Компанія заявила, що на засіданні їхнього профільного Комітету вже було погоджено виплату відшкодування у розмірі 7 135,39 грн. Водночас вимоги позивачки щодо виплати моральної шкоди підприємство вважало необґрунтованими та просило відмовити в позові.
Дослідивши матеріали справи, Шевченківський районний суд м. Дніпра ухвалив рішення задовольнити позовні вимоги та стягнути з АТ "Укрпошта" на користь позивачки:
- 7 135 гривень – вартість втраченої посилки та послуг з її пересилання;
- 10 000 гривень – компенсація за завдану моральну шкоду;
- 1 073 гривні – витрати на сплачений судовий збір.
Як раніше писав OBOZ.UA, Індустріальний районний суд Харкова зобов'язав пенсіонерку, яка після початку війни виїхала в Польщу, заплатити кредит та відсотки по ньому. Жінка заявила, що потрапила в складні обставини, тому перестала платити в лютому 2022-го.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!
