УкраїнськаУКР
EnglishENG
PolskiPOL
русскийРУС

Из-за сбоя в "Киевстаре" в салонах связи – очереди, а eSIM "лежит": есть ли дефицит стартовых пакетов

Стартовые пакеты Водафон и Лайф есть в продаже

После остановки работы мобильной сети "Киевстар" в результате хакерской атаки украинцы кинулись скупать SIM-карты других операторов. Это привело к ажиотажу в некоторых салонах связи, хотя дефицита "симок" пока нет и не ожидается. В то же время "легла" система продажи eSIM через Монобанк, есть проблемы с покупкой электронных SIM и на сайтах мобильных операторов, хотя в целом порталы работают.

Видео дня

Первые очереди заметили в Киеве еще вечером 12 декабря, в день сбоя. Утром 13 декабря часть салонов связи тоже не справлялась с наплывом клиентов, делятся украинцы в соцсетях:

Очереди за SIM-картами в Киеве

Об очередях также сообщают в других городах. Одно из видео было снято в Ривне:

Еще одна очередь в Ривне

При этом украинцы рассказывают, что купить SIM-карту проще и быстрее не в салоне связи, а в обычном магазине. "Нашла в первом же мини-маркете", – поделилась с OBOZ.UA киевлянка Катерина. В магазине были представлены стартовые пакеты как Vodafone, так и Lifecell.

SIM-карты по-прежнему продают в обычных магазинах

В мобильных операторах уверяют, что дефицита SIM-карт нет. "Пока дефицита нет. Спрос удовлетворяем", – рассказали OBOZ.UA в Vodafone.

Поэтому покупателям не следует поддаваться панике. В частности, не нужно покупать стартовые пакеты втридорога в интернете – на страхе людей остаться без связи уже наживаются особо предприимчивые дельцы. Например, в продаже на OLX есть стартовые пакеты Lifecell и Vodafone аж за 500 грн.

Дельцы продают SIM-карты втридорога

Купить eSIM пока не получится

eSIM – это электронные SIM-карты, которые позволяют подключить телефон к сети мобильного оператора без установки физической "симки". Они загружаются на телефон удаленно, при условии, что устройство поддерживает эту технологию.

Один из самых разрекламированных способов – покупка электронной "симки" через Монобанк. Однако после отключения "Киевстара" эта услуга в приложении банка перестала работать корректно, а после пользователям и вовсе стали сообщать, что eSIM закончились.

Покупка eSIM в Моно не работает

В то же время сооснователь "Моно" Олег Гороховский признал, что проблемы с сервисом возникли после того, как он сам напомнил о возможности покупки eSIM через приложение. "Написал о нашем eSIM, но зря. Наш сервис уже положили. Теперь все долго. Огромная очередь", – отметил Гороховский.

Такая услуга предоставляется и сайтами самих мобильных операторов. Однако они, вероятно, также уже не справляются с наплывом желающих.

Например, на официальном сайте Lifecell на главной странице в верхнем меню есть пункт "Перейти в Lifecell", в котором есть опция eSIM. Однако после проверки клиента система выдает ошибку 404 (по состоянию на 13:10 13 декабря).

Как купить eSIM Lifecell
eSIM на сайте Lifecell пока не работает

На сайте Vodafone eSIM тоже пока не работает. После выбора "Приобрести eSIM" на главной странице пользователя перенаправляет на отдельный экран, посвященный этой услуге. Однако услуга "eSIM с тарифом – для новых номеров предоплаты" выдает ошибку 502. Иногда пользователю удается дойти до добавления eSIM в корзину, однако на этом этапе все равно появляется ошибка.

Покупка eSIM в Vodafone
Сайт Vodafone не дает оформить eSIM

Как сообщал OBOZ.UA, в "Киевстаре" есть несколько сценариев восстановления мобильных услуг после хакерской атаки. Базовый сценарий предполагает, что возможность звонить появится уже 13 декабря. Однако все еще есть большая "неопределенность".

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!