УкраїнськаУКР
EnglishENG
PolskiPOL
русскийРУС

Украинец платил за газ и все равно получил долг: "Нафтогаз" рассказал о том, когда не засчитывает оплату 

1 минута
162,6 т.
Как подорожал газ и почему

"Нафтогаз" может засчитать долг даже тем клиентам, которые вовремя платят по счетам. Речь идет о тех ситуациях, когда клиенты по какой-то причине не указывают в платежах номер лицевого счета. 

Об этом "Нафтогаз" сообщил на своей странице в Facebook. "Потребитель некорректно оплачивал за потребленный природный газ, а именно не указывал в назначении платежа свой лицевой счет. Куда попадают деньги в таких случаях? Они хранятся на счете "до выяснения", – рассказали в компании об одном из случаев начисления долга. 

В таком случае нужно проводить акт сверки расчетов. В случае неправильно зачисленных оплат от потребителя и при предоставлении полного пакета документов от плательщика для перенесения средств, деньги засчитывают на лицевой счет. 

"Долг может возникнуть, если потребитель не передает показания. В таком случае оператор ГРМ передает нам фактически не потребленный объем газа, а расчетный. В таком случае потребителю следует передать показания счетчика или вызвать контроллера ОГРМ и осуществить контрольное снятие показаний прибора учета", – добавили в компании.

Отметим, чтобы не получить платежку с ошибкой, необходимо самостоятельно вносить показания счетчика с 28-го по 5-е число ежемесячно. Даже если вы не живете в доме и не пользуетесь газом, но не хотите его отключать, ежемесячно нужно подавать актуальное показание счетчика (даже если за месяц цифра не поменялась).

Как ранее писал OBOZ.UA, в Украине с октября будут по новым правилам считать тариф на транспортировку газа. Минимальный размер платежки изменится для тех, кто использует минимальное количество голубого топлива.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и Viber. Не ведитесь на фейки!