Блог | "Шурик, тебя не научили, что клиент прав?"
Не люблю бытовое хамство и ничем не подкреплённое высокомерие.
В ресторане, за соседним столиком сидит семья: папа, мама и двое детей-подростков.
Глава семейства в присутствии детей постоянно ТЫкает официанту и пренебрежительно бросает фразы, которые должны показать парню его место в этой пищевой цепочке:
- Тебя как звать?
- Александр.
- Значит, Саня смотри сюда. Принеси лобстера.
- Хороший выбор. У нас это блюдо от шефа!
- Такое впечатление, что ты его когда-нибудь ел.
Читайте: Секс-тур на выходные: чтоб к нам так инвесторы ездили
- Я просто высказал вам своё мнение.
- А меня не интересует твоё мнение.
Парень пропустил этот выпад мимо ушей и с улыбкой на лице продолжил принимать заказ.
Пришла очередь мамы:
- Ты не записываешь заказ, а потом будешь приносить все не то. Ты лучше пиши, чтобы потом не краснеть.
Тут один из детей-подростов, копируя манеру общения родителей сказал:
- Ты принёс мне воду, но не налил ее в стакан. Налей.
Тут официант не сдержался и спокойно сказал обращаясь к подростку:
- Вы не могли бы обращаться ко мнение вы?
Папа мгновенно поднял на него глаза и сказал:
- Шурик, тебя что не научили, что клиент всегда прав. А ну позови сюда администратора. Умник.
Подошедший администратор вместо того, чтобы выставить дорогих гостей за дверь, зачем-то извинилась перед семьёй за действия официанта, заменила его на другого и пообещала наказать борзого официанта за плохую работу.
Сидя за соседним столом, мне захотелось подойти к каждому из челнов этой семьи и вылить им на голову всю жидкость, которая стояла за их столом, а потом взять их за шиворот и вышвырнуть к чертовой матери.
Вместе этого.
Подошёл к администратору заступился за парня и попросил выписать ему молоко за вредность клиентов-рагулей.
Запомните.
Когда вы хамите людям и думаете, что вы выглядите круто - на самом деле вы смотритесь дико и ущербно!
