Постулаты сетевой рекламы

О рекламе в Интернете есть два устоявшихся мнения:

1) Потерянные деньги, время, ничего не продается.

2) Вот это да!!! Супер!!!

Оба этих стереотипических мнения принадлежат людям, пытающимся более или менее профессионально заниматься маркетингом.

Скажу более – оба верны. Это как в анекдоте – оптимист готов обуть всех аборигенов, а пессимист считает, что никакой перспективы нет. И никакого парадокса. Все дело в подходе.

Пройден «звуковой барьер»

Если вы помните, количественные оценки Интернет-аудитории отличаются в разы. И тут тоже – все дело в подходе. Если взять за основу количество людей, хоть раз побывавших в Сети их наберется 7-8 миллионов. Реально, проводящих не менее часа в день юзеров насчитаем около 3 млн. С этими данными, между тем, никто и не спорит.

А если заглянем в наш журнал (Internet UA №7-9/2005), то увидим, что при переходе порога количества пользователей Уанета в 10-12% во Всемирной Паутине происходят чудеса с рекламой. Что, собственно говоря, показал почти троекратный рост ее стоимости в Интернете в 2005г.

Итак, есть в Уанете 3 000 000 реальных покупателей (почти как целый Киев, но все население – взрослое),

1% GRР на телевидении – это около 200 000 всех зрителей, самые рейтинговые ТВ форматы собирают до 18%GRP – около 3,6 миллиона зрителей (включая пионеров и пенсионеров). С точки зрения нашего фильтра качества аудитории, реальных покупателей из них не более 30%, т.е. около 1,2 миллиона. Эти рассуждения справедливы в том лишь случае, если все эти зрители не уйдут с рекламной вставки, а добросовестно ее посмотрят. Смешно, правда? Оптимистичный прогноз: 50% пожирателей рекламы (хотя реально гораздо меньше), имеем 600 000.

Т.е. около полумиллиона потенциальных потребителей. Почерпнувших информацию из рекламного клипа. И не забудем, ТВ-рекламе вопрос не задашь, опять не загрузишь и письмо не напишешь. Кроме того, у нас режиссеры в ТВ-рекламе «феллини» и «бергманы» - далеко не все. То есть информативность ее условна, но, хоть бренд запоминается, если саундтрек получился (многие во время рекламной вставки выбегают на кухню).

Теперь вернемся к юзерам. Есть в украинской Сети 10-15 ресурсов, которые юзер посещает еженедельно (причем каждый – свои). Не буду никого рекламировать. Юзер читает новости, проверяет почту, ходит по ссылкам, заходит на всякие там порталы. А особо качественный юзер, вдобавок, почитывает и свежую нормативную базу. То есть берусь утверждать, что если баннер правильно изготовить и разместить, то цифру в полмиллиона просмотров, можно получить за 3-4 дня, с затратами, вполне выигрышными по сравнению с «1+1» и «Интером». Кроме того, на сайте, куда попадешь, нажав на баннер, всё детально описано, есть даже место для FAQ.

Эрез Бахат (маркетинг директор укрнета), приводит такие данные:

ТВ-стоимость показа рекламы 1000 зрителей (при условии, что он ее посмотрит) - 0,5 доллара, Интернет - 3, радио - 10, пресса - 20, «наружка» - 30, кино - 100 (имеется ввиду целевой продакт- плейсмент).

Не согласен в деталях, но принцип верен. Оптимистичен прогноз для телевизора, ну, не смотрит наш зритель рекламу, сразу, змей, пытается удрать на другой канал. Если включить все наши фильтры, увидим полную идентичность стоимостей ТВ и Интернета. Кроме того, в Интернете, справочный ресурс может проанкетировать юзера, ответить на его письма, а еще пресловутая интимность Интернет-общения…

Постулат: Интернет – это лучший интегратор контента и рекламы.

Справка.Словарь Ожегова онлайн: Постулат. В математике, логике: исходное положение, допущение, принимаемое без доказательств, аксиома.

Это и доказал американский рынок в прошлом году, когда рекламные бюджеты в ТВ и US-нете уравнялись в апреле, а в ноябре ТВ уже отставало.

Для начала вспомним, какие виды рекламы существуют в Сети.

-Почтовая рассылка, хороша для друзей и знакомых. Спам – это тяжелый грех, к добру не приведет, да еще ваш бренд будет «навеки опорочен».

Баннеры бывают статические и флеш, а еще они бывают особенно противные – всплывающие. Последние рекомендую табачным компаниям (сам не курю).

И, особо модный вид рекламы – контекстная. Эта реклама связывает появление вашего носителя информации в верхних строках поисковых запросов.

Вспомним также, о том, что человек покупает не товар или услугу, а ощущение Счастья, которое он должен получить, обладая этим.

Целевой постулат

Теперь, поставим вопрос, где нам разместиться?

А, главное!!! Зададимся еще и вопросом, кто и на каких сайтах живет? Пусть вас не обольщают счетчики хостов, подчас заботливо накрученные.

И утешительные данные исследований (у нас их почти не умеют делать).

Не теряйте здравый смысл. Что делаю я?

1. Тупо пристаю ко всем знакомым с анкетами.

2. Изучаю динамику хостов.

3. Беру во внимание исследования аудитории, но не принимаю окончательно на веру.

4. И помню, что удовольствие от покупки кликом мышки сильнее обычного оффлайнового удовольствия, минимум вдвое.

Если развлекательно-информационный портал, да еще и с почтой, обещает вам, например 100 000 хостов в неделю, смело делите на 7 (проверяют почту), когда вы там повесите баннер, на него кликнут не более 5000.

Но на новостных ресурсах со свежей аналитикой и нормативными актами, при обещанных 50 000 хостов, кликов может быть до 15 000. Если будет ссылка на Интернет-магазин (например, электроники), во втором случае и количество продаж на количество заходов будет вдвое выше.

Женские товары (крем от морщин) нужно позиционировать в разделе знакомств Украины он лайн или Бигмира, а не на сайте, например, Динамоот Шурика, который идеально подойдет продавцам спорттоваров.

Но это – баннеры.

Поисковый постулат

Не забудьте о поисковой оптимизации вашего сайта. Зачем она нужна?

Для того, чтобы оптимальное взаимодействие сайта и роботов поисковых систем зарабатывало вам деньги.

Комплексное продвижение сайта в поисковых системах – это сложный процесс, который в своем итоге должен принести высокие позиции сайта в выдаче поисковых систем по целевым запросам.

О пресловутой, небескорыстной дружбе с поисковыми системами (смотри, например, http://www.mamontov.com.ua/context-google-adwords.html ) пекутся не только покупатели рекламы. Ох, не зря Яндекс открыл свое отделение в Одессе! И продает дорого свои буквы – знает, что делает. Над семантическим ядром сайта, придется потрудиться (если вы продаете электронику, то на запрос «крутая плазма» или «хачу телик» ваш сайт должен реагировать адекватно), но не так, как в истории сражения Гугла и БМВ. Проведенное Гуглом расследование пришло к заключению, что сайт BMW на немецком языке устроен так, что при вводе в поисковую строку Google слов «подержанный автомобиль» BMW всегда появляется в числе самых первых результатов. В результате, Google понизил рейтинг BMW до нуля, вследствие чего германоязычный сайт автогиганта не будет выплывать на первой странице результатов поиска. Сайт BMW на немецком языке построен во многом на коде javascript, который поисковый движок Google игнорирует. Поэтому веб-дизайнеры автоконцерна создали отдельную страницу, насыщенную скрытыми ключевыми словами, «застревающими» в фильтре системы.

Практично, конечно, но бесчестно. Интернет такого рода фокусы не любит.

Постулат базовый

Создание сайта – дело серьезное (от любви болонки с дворнягой не родится буль-терьер). Не заказывайте его знакомым и друзьям, выбирайте проверенных разработчиков. И дизайн вашего ресурса должен быть как в ТОР-30, ну, хотя бы TOP-100. Иначе на него зайдут только ваши друзья – из вежливости.

Еще постулат

Позаботьтесь еще о ссылках на ваш ресурс большинства справочников Уанета (это не дорого), ибо пути юзера в Сети – неисповедимы.

При планировании рекламной кампании в Интернете, оттолкнитесь от 2-х взаимоисключающих ограничений: планов продаж и рекламного бюджета.

Если правильно определитесь с местами скопления целевой аудитории (типа косяка сельди в море) – вы победили.

Постулат последний

Под занавес, вместо разбора полетов, проанализируйте вашу рекламную кампанию подробно. Если понадобится методика – напишите [email protected] - вышлю. Интернет, пока единственный позволяет это сделать точно. Обращайте внимание на такую последовательность:

· Посетитель пришел на ваш сайт

· Посетитель просмотрел на вашем сайте несколько страниц

· Посетитель заполнил на вашем сайте форму заявки или запроса на дополнительную информацию

· Посетитель осуществил выбор товара в корзину

· Посетитель оплатил товар.

P.S.

В России из 100% положенного в корзину товара покупают 80%, у нас – 20%.Не пугайтесь: с вашим сайтом, с товаром и с Вами, все в порядке. Просто - не в каждой стране – „Хоч і не з’їм, то понадкушую усі".