Постулати мережевої реклами
Про рекламу в Інтернеті є два усталених думки:
1) Втрачені гроші, час, нічого не продається.
2) Ось це так! Супер!
Обидва цих стереотипические думки належать людям, що намагаються більш-менш професійно займатися маркетингом.
Скажу більше - обидва вірні. Це як в анекдоті - оптиміст готовий взути всіх аборигенів, а песиміст вважає, що ніякої перспективи немає. І ніякого парадоксу. Вся справа в підході.
Пройдено "звуковий бар'єр"
Якщо ви пам'ятаєте, кількісні оцінки Інтернет-аудиторії відрізняються в рази. І тут теж - вся справа в підході. Якщо взяти за основу кількість людей, хоч раз побували в Мережі їх набереться 7-8 мільйонів. Реально, що проводять не менше години в день юзерів нарахували близько 3 млн. З цими даними, між тим, ніхто і не сперечається.
А якщо заглянемо в наш журнал (Internet UA № 7-9/2005), то побачимо, що при переході порога кількості користувачів Уанету в 10-12% у Всесвітній Павутині відбуваються чудеса з рекламою. Що, власне кажучи, показав майже трикратне зростання її вартості в Інтернеті в 2005р.
Отже, є в Уанеті 3 000 000 реальних покупців (майже як цілий Київ, але все населення - доросле),
1% GRР на телебаченні - це близько 200 000 всіх глядачів , найрейтинговіші ТВ формати збирають до 18% GRP - близько 3,6 мільйона глядачів (включаючи піонерів і пенсіонерів). З точки зору нашого фільтра якості аудиторії, реальних покупців з них не більше 30%, тобто близько 1,2 мільйона. Ці міркування справедливі в тому лише випадку, якщо всі ці глядачі не підуть з рекламної вставки, а сумлінно її подивляться. Смішно, правда? Оптимістичний прогноз: 50% пожирачів реклами (хоча реально набагато менше), маємо 600 000.
Тобто близько півмільйона потенційних споживачів. Почерпнувшего інформацію з рекламного кліпу. І не забудемо, ТВ-рекламі питання не поставиш, знову не завантажиш і лист не напишеш. Крім того, у нас режисери в ТВ-рекламі "Фелліні" і "Бергман" - далеко не все. Тобто інформативність її умовна, але, хоч бренд запам'ятовується, якщо саундтрек вийшов (багато під час рекламної вставки вибігають на кухню).
Тепер повернемося до юзерам. Є в українській Мережі 10-15 ресурсів, які юзер відвідує щотижня (причому кожен - свої). Не буду нікого рекламувати. Юзер читає новини, перевіряє пошту, ходить по посиланнях, заходить на всякі там портали. А особливо якісний юзер, до того ж, почитує і свіжу нормативну базу. Тобто беруся стверджувати, що якщо банер правильно виготовити і розмістити, то цифру у півмільйона переглядів, можна отримати за 3-4 дні, з витратами, цілком виграшними в порівнянні з "1 +1" та "Інтером". Крім того, на сайті, куди потрапиш, натиснувши на банер, все детально описано, є навіть місце для FAQ.
Ерез Бахаті (маркетинг директор Укрнета), наводить такі дані:
ТВ-вартість показу реклами 1000 глядачів (за умови, що він її подивиться) - 0,5 долара, Інтернет - 3, радіо - 10, преса - 20, "наружка" - 30, кіно - 100 (мається на увазі цільової продакт-плейсмент ).
Не згоден в деталях, але принцип вірний. Оптимістичний прогноз для телевізора, ну, не дивиться наш глядач рекламу, відразу, змій, намагається втекти на інший канал. Якщо включити всі наші фільтри, побачимо повну ідентичність вартостей ТБ і Інтернету. Крім того, в Інтернеті, довідковий ресурс може проанкетувати юзера, відповісти на його листи, а ще горезвісна інтимність Інтернет-спілкування ...
Постулат: Інтернет - це найкращий інтегратор контенту та реклами.
Довідка. Словник Ожегова онлайн: Постулат. У математиці, логіці: вихідне положення, допущення, прийняте без доказів, аксіома.
Це і довів американський ринок минулого року, коли рекламні бюджети в ТБ і US-неті зрівнялися в квітні, а в листопаді ТВ вже відставало.
Для початку згадаємо, які види реклами існують в Мережі.
-Поштова розсилка, хороша для друзів і знайомих. Спам - це важкий гріх, до добра не приведе, та ще ваш бренд буде "навіки зганьблений".
Банери бувають статичні і флеш, а ще вони бувають особливо противні - спливаючі. Останні рекомендую тютюновим компаніям (сам не курю).
І, особливо модний вид реклами - контекстна. Ця реклама пов'язує появу вашого носія інформації у верхніх рядках пошукових запитів.
Згадаймо також, про те, що людина купує не товар або послугу, а відчуття Щастя, яке він повинен отримати, володіючи цим.
Цільовий постулат
Тепер, поставимо питання, де нам розміститися?
А, головне! Задамося ще й питанням, хто і на яких сайтах живе? Нехай вас не зваблюють лічильники хостів, підчас дбайливо накручені.
І втішні дані досліджень (у нас їх майже не вміють робити).
Не втрачайте здоровий глузд. Що роблю я?
1. Тупо пристаю до всіх знайомих з анкетами.
2. Вивчаю динаміку хостів.
3. Беру до уваги дослідження аудиторії, але не приймаю остаточно на віру.
4. І пам'ятаю, що задоволення від покупки кліком мишки сильніше звичайного офлайнового задоволення, мінімум удвічі.
Якщо розважально-інформаційний портал, та ще й з поштою, обіцяє вам, наприклад 100 000 хостів на тиждень, сміливо ділите на 7 (перевіряють пошту), коли ви там повісите банер, на нього клацають не більше 5000.
Але на новинних ресурсах зі свіжою аналітикою та нормативними актами, при обіцяних 50 000 хостів, кліків може бути до 15 000. Якщо буде посилання на Інтернет-магазин (наприклад, електроніки), у другому випадку і кількість продажів на кількість заходів буде вдвічі вище.
Жіночі товари (крем від зморшок) потрібно позиціонувати в розділі знайомств України він лайн або Бигмира, а не на сайті, наприклад, Динамо від Шурика , який ідеально підійде продавцям спорттоварів.
Але це - банери.
Пошуковий постулат
Не забудьте про пошукової оптимізації вашого сайту. Навіщо вона потрібна?
Для того, щоб оптимальну взаємодію сайту і роботів пошукових систем заробляло вам гроші.
Комплексне просування сайту в пошукових системах - це складний процес, який у своєму підсумку повинен принести високі позиції сайту у видачі пошукових систем по цільових запитах.
Про горезвісної, небезкорисливій дружбу з пошуковими системами (дивися, наприклад, http://www.mamontov.com.ua/context-google-adwords.html ) печуться не тільки покупці реклами. Ох, не дарма Яндекс відкрив своє відділення в Одесі! І продає дорого свої літери - знає, що робить. Над семантичним ядром сайту, доведеться потрудитися (якщо ви продаєте електроніку, то на запит "крута плазма" або "хачу телик" ваш сайт повинен реагувати адекватно), але не так, як в історії битви Гугла і БМВ. Проведене Гуглом розслідування дійшло висновку, що сайт BMW на німецькій мові влаштований так, що при введенні в пошуковий рядок Google слів "старий автомобіль" BMW завжди з'являється в числі найперших результатів. В результаті, Google знизив рейтинг BMW до нуля, внаслідок чого німецькомовний сайт автогіганта НЕ БУДЕ випливати на першій сторінці результатів пошуку. Сайт BMW на німецькій мові побудований багато в чому на коді javascript, який пошуковий движок Google ігнорує. Тому веб-дизайнери автоконцерну створили окрему сторінку, насичену прихованими ключовими словами, "застрявали" у фільтрі системи.
Практично, звичайно, але безчесно. Інтернет такого роду фокуси не любить.
Постулат базовий
Створення сайту - справа серйозна (від любові болонки з дворнягою не народиться буль-тер'єр). Не замовляйте його знайомим і друзям, вибирайте перевірених розробників. І дизайн вашого ресурсу повинен бути як у ТОР-30, ну, хоча б TOP-100. Інакше на нього зайдуть тільки ваші друзі - з ввічливості.
Ще постулат
Подбайте ще про посилання на ваш ресурс більшості довідників Уанету (це не дорого), бо шляху юзера в Мережі - несповідимі.
При плануванні рекламної кампанії в Інтернеті, відштовхніться від 2-х взаємовиключних обмежень: планів продажів і рекламного бюджету.
Якщо правильно визначтеся з місцями скупчення цільової аудиторії (типу косяка оселедця в морі) - ви перемогли.
Постулат останній
Під завісу, замість розбору польотів, проаналізуйте вашу рекламну кампанію докладно. Якщо знадобиться методика - напишіть d.sizoff @ internetua.com - вишлю. Інтернет, поки єдиний дозволяє це зробити точно. Звертайте увагу на таку послідовність:
· Відвідувач прийшов на ваш сайт
· Відвідувач проглянув на вашому сайті кілька сторінок
· Відвідувач заповнив на вашому сайті форму заявки або запиту на додаткову інформацію
· Відвідувач здійснив вибір товару в кошик
· Відвідувач оплатив товар.
P . S .
У Росії з 100% покладеного в кошик товару купують 80%, у нас - 20%.Не лякайтеся: з вашим сайтом, з товаром і з Вами, все в порядку. Просто - не в кожній країні - "Хоч и НЕ з'їм, то понадкушую УСІ".