Украинцев обманывают в супермаркетах: как сберечь деньги

В супермаркетах и других торговых заведениях украинцы могут столкнуться с обвешиванием. Т.е когда фактический вес товара "недотягивает" до заявленного на ценнике или в чеке, что приводит к переплате. Однако это является нарушением прав потребителя. А потому покупатели могут жаловаться на такие заведения.

Об этом сообщили эксперты "Защиты прав потребителей". Они отметили: для обвешивания применяются непрошедшие поверку весы.

"Чтобы обезопасить себя от лишних затрат при покупке товаров на вес, следует обращать внимание на средства измерительной техники, используемые продавцом. Обратите внимание, имеют ли средства измерительной техники поверочное клеймо", – говорится в сообщении.

При этом подчеркивается: если такого клейма нет, покупатель имеет право требовать у продавца документы, подтверждающие прохождение средствами измерения периодической поверки. В случае же, если торговое заведение откажется подтверждать исправность прибора, специалисты советуют обращаться в:

• Госпродпотребслужбу;
• или в суд.

Что делать, если обманывают на рынке

Вместе с тем, отмечается, если продукция реализуется на рынке, покупатель имеет право обратиться к администрации и требовать предоставления весов или других средств для проверки количества. Ведь правила торговли прямо обязывают рыночную администрацию обеспечивать продавцов необходимой измерительной техникой.

"Если вам не подтвердили исправность измерительного прибора, вы можете обратиться в соответствующие органы. Так как ваши права потребителя нарушены", – резюмировали специалисты.

Супермаркеты обманывают украинцев с обменом товаров

В свою очередь, в Госпродпотребслужбе сообщили, что украинские супермаркеты, магазины и другие торговые заведения обязаны производить обмен непродовольственных товаров, проданных по акции. Однако только если товар находится в надлежащем состоянии. Отказ от этого является нарушением законодательства. Там отметили:

• товар можно обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки;
• если продавец установил более длительный срок, обмен можно проводить в течение всего этого времени.

Обмен товара производится, если он не использовался, а кроме того, сохранены:

• его товарный вид.
• потребительские свойства.
• пломбы.
• ярлыки.
• расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Как сообщал OBOZ.UA, в то же время, отказ кассиров в супермаркетах и магазинах принимать определенные купюры или монеты нарушает действующее законодательство. Согласно ему, покупатели имеют право рассчитываться банкнотами и монетами любого номинала без исключений, поэтому даже если кассир объясняет отказ невозможностью выдать сдачу, такое поведение является неправомерным и может стать основанием для жалобы руководству торговой точки.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!