На вокзале Киева произошел коллапс из-за сбоя в ''Укрзалізниці'': что известно

На центральном железнодорожном вокзале в Киеве образовались огромные очереди из-за проблем с сервисом "Укрзалізниці".

Как передает "Укринформ", пассажиры не могут получить железнодорожные билеты, купленные в течение последних двух дней через онлайн-сервис. Они также жалуются, что их выкупленные билеты через некоторое время вновь появлялись в онлайн-продаже.

"Вчера покупал билеты на сайте "Укрзалізниці", оплатил, пришла СМС-ка из банка, что деньги сняты, но самих билетов так и не увидел. Опять захожу на сайт "Укрзалізниці" и вижу, что те билеты, которые несколько минут назад бронировал и покупал, значатся как свободные. Еще раз выкупаю их, на этот раз билеты поступили на почту. Получается, что деньги в первом случае в трубу?!" — рассказал один из пассажиров Дмитрий.

Читайте: Убытки для экономики: стало известно о проблеме в "Укрзалізниці"

Другая пассажирка также отметила, что оплатила билеты, и банк, по ее данным, подтвердил эту транзакцию, но билеты не поступили, а уже через несколько минут оплаченные ею места в поезде были выставлены как свободные.

В свою очередь директор Департамента по организации внутренних и международных пассажирских перевозок ОАО " Укрзалізниця" Александр Красноштан на брифинге в среду заявил, что сервис онлайн-продажи билетов "Укрзалізниці" работает в штатном режиме и со стороны железной дороги никаких "зависших" платежей нет.

По его словам, 4 декабря на сервис была оказана "чрезвычайно большая нагрузка и поэтому многие пассажиры столкнулись с некоторыми техническими проблемами". Однако вечером во вторник "эти проблемы были устранены".

Напомним, что тысячи украинцев пострадали из-за сбоя онлайн-системы по продаже билетов "Укрзалізниці". В этом году УЗ открыла продажу на праздники не за 45 дней, а менее чем за 30. В результате целый день система "висела" и далеко не всем удалось совершить покупку. Не смогли приобрести проездные документы и те, кто хотел успеть на поезд в среду, 5 декабря. OBOZREVATEL выяснил, к чему привел масштабный сбой в УЗ.

Как сообщал OBOZREVATEL, на пятый день после запуска поезда Kyiv Boryspil Express, курсирующего из столицы в аэропорт Борисполь, "Укрзалізниця" начала отменять его регулярные рейсы. Вскоре выяснилась причина такого решения.