После проведения Чемпионата Европы по футболу-2012 прошло более 3 месяцев. Очнувшись от спортивной и туристической эйфории, Украина стала сравнивать туристическое былое с настоящим. Специалисты туристической отрасли долгое время пожимали плечами, не рискуя прогнозировать, что после проведения Евро-2012 к нам в страну хлынут потоки туристов. О нынешних туристическиих настроениях "Обозреватель" поговорил с Галиной Ротовой, вице-президентом Ассоциации лидеров турбизнеса Украины по вопросам внутреннего и въездного туризма.
- После проведения Чемпионата Европы по футболу мнения специалистов относительно количества потенциальных туристов в Украину разделились. Вот прошло уже 3 месяца. Как сегодня оценивается поток туристов в Украину?
- После проведения Евро-2012 Украина замерла в ожидании так называемого "барселонского эффекта", когда турпоток в страну будет возрастать постепенно, на протяжении нескольких лет после самого спортивного события. Также нужно помнить о европейском менталитете – европейские туристы не планируют свой отпуск за неделю или за месяц, а планируют за год, а то и за два. Таким образом, ожидать стремительного возвращения туристов в Украину спустя 100 дней после Чемпионата было бы, по меньшей мере, недальновидно.
- Что необходимо сделать, чтобы увеличить заинтересованность иностранцев возможностью отдохнуть в качестве туриста в Украине? Возможно, нужна поддержка государства, разработка каких-то госпрограмм. Что на своем уровне наши туроператоры могут сделать, чтобы увеличить иностранный турпоток в Украину?
- Первое и главное, что необходимо сделать - это разработать и внедрить десятилетнюю Государственную целевую программу развития туризма. Это минимум. В такой программе должны быть прописаны задачи, которые стоят перед туристической отраслью, пути и средства для их достижения. То есть эта программа – конкретный план действий, направленный на развитие туризма Украины. И, уже как следствие, можно говорить от увеличении въездного турпотока.
На своем уровне туроператоры могут и должны обеспечить высокий уровень туристического обслуживания в Украине. Если говорить глобально, бизнес и власть должны действовать сообща – только тогда можно говорить эффективности.
- Ч
то больше всего
привлекает
иностранцев в Украине? Какое направление нам стоит развивать более активно, а что интересует гостей не настолько сильно?
- Не открою вам истину, если скажу, что Украина – уникальная страна, в том числе и с туристической точки зрения. У нас, без преувеличения, невероятный туристический потенциал: есть отличные возможности для оздоровления, горнолыжного, пляжного, культурно-познавательного отдыха и многое другое. Проблема в том, что за два десятилетия независимости государства так и не были определены роль и место туризма в экономике страны. Понимание начало появляться только сейчас. Развивать и, соответственно, продвигать все эти направления нужно одновременно, как составляющие Национального туристического продукта.
- Есть ли в Украине какие-то объекты-лидеры, скажем, как Эйфелева башня в Париже или Биг-Бэн в Лондоне? Что-то культовое, ради чего иностранцы едут в Украину?
- То есть что-то такое на фоне чего обязательно нужно сфотографироваться – так называемый туристический символ Украины? В Киеве – это, безусловно, Киево-Печерская Лавра, София Киевская и Андреевский спуск. Во Львове – это Ратуша на площади Рынок, гора Высокий Замок. В Каменце-Подольском – замок. В Одессе – Потемкинская лестница и Оперный театр (кстати, один из красивейших в Европе).
Знаете, перед Днем туризма Общественным советом при Гостуризмкурорте был организован Конкурс на лучшую туристическую фотографию. Так вот – фотоработы, в том числе и туристических объектов, со всех регионов Украины были настолько ошеломляющие, что даже те, кто, казалось, уже видел все, просто замирали, любуясь невероятной красотой и задаваясь вопросом: "И это тоже в Украине!?".
- Самыми популярными туристическими местами в Украине, как известно, являются Карпаты и Крым. А есть ли мода на урбанистический отдых, то есть отдых в больших городах, с шопингом, к примеру, экскурсиями?
- Конечно, Львов, например, позиционирует себя как культурную столицу Украины и город фестивалей. Харьков делает ставку на деловой туризм. Донецк – сердце индустриальной культуры. Киев - хранитель сакрального, центр делового и культурно-познавательного отдыха. Ярко выраженное туристическое лицо сегодня, к сожалению, есть не у всех городов Украины. Тем интереснее – есть, над чем работать.
Кстати, касательно "популярных мест скопления" туристов. Последние годы очень активно развивается событийный туризм в Украине – множество фестивалей (например, только в октябре – их более 20): музыкальных, скульптурных, реконструкторских, кулинарных - привлекают значительное количество туристов, причем не только из Украины, но из-за рубежа.
- А что скажете по поводу зеленого сельского туризма? Ведь говорят, что этот вид отдыха набирает популярность…
- Сельский зеленый туризм в большинстве своем – неорганизованный, то есть туристы не пользуются услугами туроператоров, а бронируют домики напрямую у хозяев. Таким образом, мне сложно быть объективной в оценке популярности данного вида отдыха - лучше поинтересоваться у профильных организаций.
- Как насчет туров по святыням? Почаев, Печерская лавра… Иностранцев это интересует?
- Туры по Святым местам – всегда вне сезона, вне экономической ситуации, вне времени – спрос есть всегда и он высокий. Только Лавру посещает порядка миллиона туристов в год.
- Из каких стран в Украину едет больше всего туристов и куда чаше всего выезжают украинцы? Наблюдается ли здесь определенный паритет? Есть ли определенные, скажем, осенние туристические тренды? Куда советуете ехать в золотую пору?
- По данным Госпогранслужбы, чаще всего в Украину з туристической целью приезжают граждане России, Польши, Беларуси, Германии, США, Италии, Румынии, Турции, Великобритании, Израиля, Словакии и Венгрии. По данным тех же пограничников, в 2011 году в Украину с туристической целью приехало 24,5 млн. иностранцев, что на 20% больше чем 2010 году.
Бархатный сезон в Украине – отличная пора для экскурсионного, событийного и оздоровительного туризма. Преимуществ отдыхав бархатный сезон немало: более низкие цены по сравнению с летним сезоном; теплая, не жаркая погода; меньше людей.
- Сколько в среднем тратит на отпуск украинский турист? Какой процент украинцев позволяет себе заграничные поездки с целью отдыха?
- В среднем украинский турист готов потратить на заграничный отдых 800 долларов. По Украине эта сумма может быть вдвое меньше. Это чуть больше, чем в прошлом году. Однако, значительно меньше, чем средний европейский турист тратит на отдых - а это более 1200 евро.
По данным Государственной пограничной службы, в 2011 году всего за рубеж выехало 20,3 млн. украинцев, из них – 1,6 млн. – с туристической целью. Таким образом, из общего количества выехавших – около 8% туристов.
- Забегая наперед, откройте секрет: что такого особенного готовят туроператоры для украинцев к Новому году? Сориентируйте также по ценам - какую сумму нужно отложить, чтобы достойно встретить Новый год?
- Наши туристы уже привыкли к тому, что планируя свой новогодний отдых, они могут подобрать себе тур на любой вкус, в соответствии со своим бюджетом, пожеланиями и настроениями. Поэтому сложно выделить какое-то одно, наиболее популярное направление для новогодних туров. Все зависит от того, что именно для туриста значит идеальный Новый год.
Большой процент украинцев предпочитает отдыхать на родине, выбирая для новогодних празднований Львов, Киев или Одессу. Средняя стоимость 3-дневного проживания в период новогодних и рождественских праздников в этих городах колеблется в пределах от 2000 грн. и выше (на 2-х человек, с учетом новогоднего ужина). Не менее популярны экскурсионные туры по Западной Украине, которые всегда проходят весело, активно и интересно. Редко кто остается равнодушным к гостеприимству украинцев и великолепию Карпат. Стоимость 5-дневного тура на человека стартует от 2200 грн.
Любители горнолыжных отечественных курортов часто выбирают Буковель (от 10 000 грн. на 8 дней на двоих) и Славское (стоимость тура на такой же период обойдется на 30-45% дешевле). Немало и таких, кто для празднования Нового года и Рождества выбирает наше южное побережье. В Крыму можно провести зимние праздники, просто забронировав отель или санаторий, а можно за 5-6 дней совершить тур по всему побережью. Такой отдых обойдется в сумму от 2500 грн. на человека.
Те, кто любит традиционные празднования со снегом, разноцветными новогодними огнями и елкой-красавицей на центральной площади города, выбирают Европу. Будет пользоваться популярностью Чехия, Венгрия, Австрия, Польша, Италия. Также пользуются популярностью и комбинированные туры: Прага + Рим, Прага + Вена, Прага + Мюнхен, Прага + Париж, позволяющие в рамках одного тура посетить новогодние и рождественские фестивали и распродажи одновременно в нескольких городах Европы. Выбирая тур в Чехию, нужно ориентироваться на сумму от 667 евро на 6 ночей, стоимость комбинированного тура стартует от 1000 евро за 7 ночей.
Отдельное направление новогодних туров – это отдых на горнолыжных курортах, самыми популярными из которых считаются Австрия, Болгария и Польша. По сравнению с более демократичными Болгарией и Польшей (от 565 евро за 7 ночей), новогодний отдых в Австрии обойдется дороже, но соответственно и уровень комфорта будет выше.
Для тех, кто хочет встретить Новый год под шум теплого моря или океана, операторы предлагают разнообразные туры в солнечные страны, где в декабре-январе царит настоящее лето. Это традиционные Египет (от 610 долларов на 7 ночей), Объединенные Арабские Эмираты (от 805 долларов на 7 ночей) и Израиль (от 920 долларов на 7 ночей). Есть спрос на экзотическую Индию (Гоа), Шри-Ланку, Тайланд.