Иллюстрация — женщина выбирает продукты
В супермаркетах и других торговых заведениях украинцы могут столкнуться с обвешиванием. Т.е когда фактический вес товара "недотягивает" до заявленного на ценнике или в чеке, что приводит к переплате. Однако это является нарушением прав потребителя. А потому покупатели могут жаловаться на такие заведения.
Как объяснили эксперты "Защиты прав потребителей", для обвешивания применяются непрошедшие поверку весы. А потому:
- Чтобы обезопасить себя от лишних затрат при покупке товаров на вес, следует обращать внимание на средства измерительной техники, используемые продавцом.
- В частности, следует обращать внимание, имеют ли средства измерительной техники поверочное клеймо.
При этом подчеркивается: если такого клейма нет, покупатель имеет право требовать у продавца документы, подтверждающие прохождение средствами измерения периодической поверки. В случае же, если торговое заведение откажется подтверждать исправность прибора, специалисты советуют обращаться в:
- Госпродпотребслужбу;
- или в суд.
Что делать, если обманывают на рынке
Вместе с тем, отмечается, если продукция реализуется на рынке, покупатель имеет право обратиться к администрации и требовать предоставления весов или других средств для проверки количества. Ведь правила торговли прямо обязывают рыночную администрацию обеспечивать продавцов необходимой измерительной техникой.
"Если вам не подтвердили исправность измерительного прибора, вы можете обратиться в соответствующие органы. Так как ваши права потребителя нарушены", – резюмировали специалисты.
У украинцев в супермаркетах отказываются принимать гривни определенных номиналов
Вместе с тем, в украинских супермаркетах и магазинах кассиры могут отказаться принимать те или иные купюры и монеты – прежде всего, больших номиналов. Объяснить это они могут тем, что им нечем давать сдачу. Тем не менее:
- Это является нарушением законодательства – а потому, поводом для обращения к руководству заведения с жалобой.
- А потому требование предъявить определенную сумму или принуждение к размену крупной банкноты в другом месте следует рассматривать как неправомерное перекладывание сотрудником магазина своих обязанностей на покупателя.
"Проблема отсутствия сдачи – не ваша ответственность. Если кассир продолжает утверждать обратное, следует обращаться к администрации магазина и указывать, что кассир пытается переложить свои обязанности на покупателя", – пояснили эксперты.
Как сообщал OBOZ.UA, вместе с тем, в Украине в супермаркетах и магазинах продавцы используют целый ряд уловок, из-за которых покупателям приходится платить больше. В некоторых случаях речь идет о мошеннических схемах. О том, как не стать жертвой обмана в супермаркете, читайте в материале.
Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!