Мобильный счёт вместо кошелька? Пять лайков в пользу сервиса

Может ли счёт мобильного телефона стать альтернативой наличным или банковской карте? На примере мобильного кошелька "Киевстар" рассмотрим пять трендов, способствующих развитию мобильных финансовых сервисов в Украине и соответствующих современным привычкам потребителей.

Мобильные устройства становятся частью повседневной жизни потребителей разных возрастов: молодых людей, их родителей и старших родственников, которых дети и внуки учат пользоваться смартфонами, потому что знают, что это удобно для покупок, связи с родными и близкими, бытовых дел, обучения, оплаты услуг. Мобильный оператор подстраивается под нужды потребителя и предлагает использовать счёт мобильного телефона в качестве кошелька. Уровень развития технологий мобильных платежей уже позволяет это делать, а абонент знакомится с новыми финансовыми сервисами, постепенно набирающими популярность благодаря удобству, надежности и скорости. Что же помогает платежам с мобильного счета приобретать популярность в Украине?

Лайк 1. Нет банковской карты? Мобильный всегда под рукой!

Украина не первая страна, где мобильные финансовые сервисы реализованы для населения. Это уже сделано во Франции, Испании, Бельгии, Нидерландах, Люксембурге, Пакистане, некоторых странах Африки, Индии и др. В Украине одной из причин популярности мобильных финансовых сервисов стал тот факт, что треть населения не имеет банковской карты. По данным платежной системы MasterCard, около 37% населения Украины, особенно жители небольших городков и посёлков, не имеют банковских карт или счетов, поэтому не могут пользоваться современными платежными инструментами.

Особенную популярность мобильные переводы и платежи приобрели в период карантина: ограниченный доступ в банковские отделения, торгово-развлекательные центры и магазины, где установлены терминалы самообслуживания, стал стимулом для изучения украинцами новых удобных платежных технологий, предоставляемых мобильным оператором. Есть возможность переводить деньги с баланса одного телефона на баланс другого либо на банковскую карту. Для многих людей мобильные платежи стали удобным инструментом финансовой поддержки своих родных и близких на расстоянии.

Лайк 2. Тысячи сервисов для простых оплат

Нужно ли говорить, что современному потребителю нужна свобода выбора? Перечень услуг, которые абонент "Киевстар" может оплатить со своего мобильного счёта, уже превышает 3000 пунктов. Это оплата коммунальных платежей, интернета и телевидения, оплата проезда в общественном транспорте и в такси, услуги страхования, оплата размещения объявлений, а также оплата штрафов за нарушение ПДД, благотворительные взносы и многое другое. Перечень услуг постоянно обновляется, благодаря сотрудничеству с партнерами появляются такие уникальные сервисы, как, например, зарядка электромобиля: водитель пополняет личный аккаунт в сети электрозаправок с мобильного счёта и заряжает свой электромобиль. Среди абонентов "Киевстар" самыми популярными сервисами являются оплата телевидения, погашение микрокредитов, оплата услуг размещения объявлений, покупки онлайн-игр и перевод денег на счета других мобильных операторов.

Лайк 3. Нет смартфона? Кнопочник тоже умеет платить!

Сейчас 64% абонентов "Киевстар" пользуются смартфоном, остальные – кнопочными телефонами. Чтобы оплатить услугу с мобильного счёта телефона, пользователи смартфонов применяют мобильное приложение, делают это на платёжной странице мобильного оператора или на сайте поставщика услуг (например, своего интернет-провайдера), выбрав способ оплаты "Мобильные деньги". Но как быть, если смартфона нет, а осваивать инновационные финансовые сервисы хочется? Есть решение и для обладателей кнопочных телефонов: с помощью специальных USSD-кодов, комбинации цифр на короткий номер или отправки SMS.

Например, у абонентов "Киевстар" скоро появится возможность оплатить электричество и газ с мобильного счёта, отправив SMS с одной цифрой – даже с кнопочного телефона!

Лайк 4. Два клика вместо заполнения сложных банковских реквизитов

Скорость и простота – вот что ищет современный потребитель услуг. Эти же два качества отличают и платежи с мобильного счета. На сайте банка или в его приложении нужно идентифицироваться: вводить логин и пароль, заходить в личный кабинет, вводить данные карты, которая не всегда может быть под рукой, и другие реквизиты. Только после этого оплату можно совершить. Для небольших бытовых платежей такая процедура слишком длительна и сложна. Еще хуже, если рядом нет карты или вы забыли пароль для входа в интернет-банкинг либо электронный кошелёк.

Простота операций, которая пока что недостижима для банковских карт, позволяет набирать популярность так называемым мобильным кошелькам, которыми является баланс нашего телефона. В последнее время процесс оплаты поездок в общественном транспорте с помощью мобильных платежей стал намного проще и приобрел высокую популярность. Например, среди жителей 7 городов: Киева, Тернополя, Житомира, Винницы, Луцка, Чернигова, Ивано-Франковска и Львова объём таких платежей за год вырос в 40 раз до введения ограничений на пользование городским общественным транспортом в связи с карантином.

Нужно оплатить телевидение? Пользователю достаточно зайти на сайт ТВ-провайдера и выбрать способ оплаты "Мобильные деньги" или логотип "Киевстар". Это начало для простого и быстрого платежа. Система предложит ввести номер телефона, с баланса которого будут списаны деньги. После ввода номера в считанные секунды в SMS приходит пятизначный код подтверждения оплаты – он как уникальный рукописный автограф или цифровая подпись, которыми покупатель подтверждает транзакцию. Полученный в SMS код нужно ввести на сайте продавца товара или услуги, после чего появляется уведомление об успешной оплате. Это всё!

Лайк 5. Средства на счёте мобильного защищены, как в сейфе

Признано во всем мире, что мобильные платежи безопаснее, чем платежи с банковской карты или наличными. Современные смартфоны с SIM-картой, на которой хранятся средства, оснащены разными механизмами защиты от взлома – идентификация по лицу, отпечатку пальца или скану глаза, введение PIN-кода.

В оплате с мобильного счёта есть существенное отличие от оплаты банковской картой, подвязанной к смартфону. Мобильный счёт и есть кошелёк. А значит, чем защищённее устройство и чем внимательнее пользователь, тем сохраннее счёт мобильного телефона. Естественно, умный гаджет сам себя не защитит – безопасность зависит в первую очередь от поведения самого пользователя.

Без границ и барьеров: украинцы переходят на оплаты с мобильного

Статистика показывает, что украинцы постепенно открывают для себя удобный и быстрый сервис – оплату услуг с мобильного счёта. За год пользование такими услугами среди абонентов "Киевстар" возросло в пять раз, а количество пользователей увеличилось в 3 раза. Украинцы отреагировали на карантинные ограничения – объем оплат с балансов мобильных телефонов за период карантина вырос в полтора раза и продолжает расти. Также, когда после карантина откроются театры и возобновятся концерты, билеты можно будет покупать с баланса мобильного телефона.

Кто знаком с оплатами услуг с мобильного счета, уже привык, что остатком средств на нём всегда можно воспользоваться вместо привычных денег или банковской карты.