Только 25% вызовов энергетиков связаны с авариями на объектах ДТЭК, – Коваленко

Генеральный директор YASNO Сергей Коваленко объяснил алгоритм действий при авариях на электросетях.

Видео дня

Об этом он рассказал в интервью Bihus.Info.

"Сейчас статистика жесткая, 75% выездов (ремонтных бригад. – Ред.) от звонков являются, я не буду говорить ложными, потому что ложными – это тяжелое слово, но они не совсем то, за чем приехали. Или приехали и людям просто мало света, а они ожидали больше, а была проблема в доме. Мы сжигаем время тех бригад, которые бы могли в это время, в остальных 25% выездов, ремонтировать то, что действительно сгорело", – рассказал он.

Коваленко рассказал, что если нет света не по графику, в первую очередь надо обратиться к электрику. Он осмотрит оборудование и если проблема не в домовых электросетях, то оставит заявку в ДТЭК.

"А может быть наоборот, электрик скажет: "Мы посмотрели, у нас там перегорел предохранитель, мы сейчас его заменим и свет вам вернем", – объяснил CEO YASNO.

Ранее ДТЭК запустил дополнительный канал взаимодействия ЖЭКами и ОСМД, чтобы более оперативно реагировать на аварийные заявки.