Что делать, если на АЗС недолили топливо в бак автомобиля: пошаговая инструкция

Каждый потребитель при покупке автомобильного топлива на АЗС имеет ровно те же права, что и посетители магазинов. Поэтому, если был обнаружен недолив топлива, покупатель может требовать немедленной проверки, а в случае отказа даже обращаться в суд.

Такое разъяснение дали специалисты Госпотребслужбы. В частности, если при заправке автомобиля возникли сомнения относительно точности измерений колонкой и есть подозрение в недоливе, нужно:

• обратиться к оператору автозаправочной станции;
• оператор обязан немедленно провести контроль точности при отпуске дозы с помощью эталонного мерника (отклонение не должно превышать 0,5-1% в зависимости от плотности топлива);
• если обнаружен недолив, потребителю должны вернуть деньги за отсутствующее топливо, а дальнейшее использование этой колонки прекращается до ремонта и проверки после ремонта.

Если АЗС отказывается выполнить законные требования клиента, он имеет право обратиться с заявлением в территориальный орган Госпотребслужбы по месту расположения АЗС. Потребители могут защитить свои права также в судебном порядке.

"Судебная защита прав потребителей предусмотрена ст. 22 Закона "О защите прав потребителей". При удовлетворении требований потребителя суд одновременно решает вопрос о возмещении морального (неимущественного) ущерба. Потребители освобождаются от уплаты судебного сбора по искам, связанным с нарушением их прав", – объяснили в Госпотребслужбе.

Ранее OBOZREVATEL рассказывал, что некачественный бензин может нанести большой ущерб автомобилю. К примеру, может разрушиться фильтр и топливный насос в баке. Способов же "бодяжить" топливо – множество.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале Obozrevatel, Threads и Viber. Не ведитесь на фейки!