21 января • обновлено в 21:41
МоваЯзык
Мир Спорт

/ Личные финансы

Со счетов украинцев списали миллионы за случайные клики: что происходит

11.9т
Читать материал на украинском

В Украине около 100 млн грн мобильные операторы заработали на контент-услугах, которые их клиенты не заказывали.

Об этом со ссылкой на оценку BRDO говорится в материале OBOZREVATEL. Так, операторы агрессивно продают контент-услуги. Например, подрядчики присылают СМС с сообщением "вам подключена услуга… чтобы отказаться, отправьте СМС на номер" и если клиент не отказывается, ему автоматически подключают ненужную услугу.

"Пришла СМС-ка с неизвестного номера. Название какое-то со словом Books и стоимость – 15 грн/7 дней. И написано: "Для самостоятельного отключения отправьте слово СТОП на такой-то номер". Ну, я подумала, что сейчас отправлю слово СТОП, а окажется, что номер платный и с меня сразу все деньги спишут. А через месяц смотрю, действительно списало уже 60 грн! И никаких сообщений, что со счета спишут средства, не было!" – жалуется киевлянка Марина.

Главная проблема, рассказывает эксперт рынка Александр Мазуров, – зачастую такие услуги предоставляют контент-провайдеры. Операторы заключают с ними договоры, а уже они зарабатывают так, как могут.

Со счетов украинцев списали миллионы за случайные клики: что происходит

То есть операторы зачастую отдают на "аутсорс" услугу, а уже третьи компании активно ее продвигают. Если же обратиться к самому оператору, он чаще всего добросовестно поможет отключить платное информирование, но деньги, разумеется, возвращать никто не будет.

"Мы оперативно реагируем на обращения наших клиентов и при необходимости предоставляем возможность отключения тех или иных услуг, в том числе и промо-меню и информационных SMS-рассылок", – пояснили в компании Vodafone.

Как сообщал OBOZREVATEL, мобильный оператор "Киевстар" отменяет старые тарифы. Вместо них пользователи смогут самостоятельно выбрать себе новые условия.

Подпишись на Telegram-канал и посмотри, что будет дальше!

Читайте все новости по теме "мошенничество в Киеве" на OBOZREVATEL.

1
Комментарии
14
2
Смешно
2
Интересно
13
Печально
1
Трэш
Чтобы проголосовать за комментарий или оставить свой комментарий на сайте, в свою учетную запись MyOboz или зарегистрируйтесь, если её ещё нет.
Зарегистрироваться
Показать комментарии
Новые
Старые
Лучшие
Худшие
Комментарии на сайте не модерированы
Хай лани широкополі і Дніпро і кручі, стануть вам поперек горла москалі їб@чі !
Хай лани широкополі і Дніпро і кручі, стануть вам поперек горла москалі їб@чі !
З початку року Київстар примусово перевів мене на інший тариф. Протягом наступного місяцю, Київстар кожні 2-3 дні списував з мого рахунку по 5 гривень за мобільний інтернет, хоча я їм не користувався. Тільки після дзвінка оператору зясувалося, що в режимі 4G смартфон самостійно підключається до мережі інтернет не зважаючі на налаштовані мною заборони. Після підказки оператора, я примусово перевів смартфон в режим 3G (або 2G) і гроші перестали зникати. От такі в нас послуги.
Показать комментарий полностью

Новости экономики

Топ-публикации

Топ-блоги