НБУ переписал правила для валютных обменников: что нужно знать клиентам

В Украине внесены изменения в порядок совершения отдельных операций в иностранной валюте. В частности, они касаются правил обмена валют в банках и небанковских финучреждениях. Новые правила вступят в силу с 19 августа.

Об этом сообщил Национальный банк Украины (НБУ). Так, с 19 августа расширяется перечень информации, которая должна размещаться в кассе банка или обменника на видном для клиентов месте.

Вводится требование указывать такие данные:

• Информация о юридическом лице. Речь идет о данных юрлица самого финучреждение. Кроме них, должны быть указаны местоположения, номер телефона или горячей линии, адреса электронной почты, ссылки на интернет-страницу (при наличии).
• Контрактная информация Национального банка. В этом случае тоже требуется указать адрес, номер телефона универсальной "горячей линии", адреса электронной почты, ссылки на официальный сайт НБУ.

Таким образом, клиенты будут точно знать, куда обращаться с вопросами или жалобами на работу финучреждения. Сначала рекомендуется обратиться к юрлицу, а если это не помогло – в Национальный банк.

Полный список информации в банке/обменнике теперь должен включать такие пункты:

• копия приказа (распоряжение) об установлении курсов купли и продажи иностранных валют;
• перечень валютно-обменных операций, совершаемых кассой, пунктом обмена;
• уведомление об обязательности совершения кассиром операции в случае обращения клиента с отказом от валютно-обменной операции;
• выписка из приказа об установлении тарифов комиссионного вознаграждения за совершение операции по обмену наличных денег;
• уведомление о кассире кассы, совершающем валютно-обменные операции;
• копия банковской лицензии или лицензии/выписки из реестра лиц, которым выдана лицензия на осуществление валютных операций;

• местонахождение кассы;
• информация о юридическом лице;
• контактная информация НБУ.

Другое изменение, которое вводится с 19 августа, предусматривает расширение возможностей физлиц-нерезидентов. Они получат возможность получать на гривневые счета средства, уплата которых предусмотрена условиями гражданско-правовых договоров.

Как сообщал OBOZREVATEL, украинцы жалуются, что банки якобы специально выдают им при обмене валют и снятии средств с долларовых депозитов потрепанные и старые купюры. Однако финучреждения отвечают, что имеют полное право выдавать клиентам старые доллары.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале Obozrevatel и в Viber. Не ведитесь на фейки!