НБУ переписав правила для валютних обмінників: що потрібно знати клієнтам

В Україні внесено зміни до порядку здійснення окремих операцій в іноземній валюті. Зокрема, вони стосуються правил обміну валют у банках та небанківських фінустановах. Нові правила набудуть чинності з 19 серпня.

Про це повідомив Національний банк України (НБУ). Так, з 19 серпня розширюється перелік інформації, яка повинна розміщуватись у касі банку чи обмінника на видному для клієнтів місці.

Запроваджується вимога вказувати такі дані:

• Інформація про юридичну особу. Йдеться про дані юрособи самої фінустанови. Крім них, мають бути вказані розташування, номер телефону або гарячої лінії, адреси електронної пошти, посилання на інтернет-сторінку (за наявності).
• Контрактна інформація Національного банку України. У цьому випадку також потрібно вказати адресу, номер телефону універсальної гарячої лінії, адреси електронної пошти, посилання на офіційний сайт НБУ.

Так, клієнти будуть точно знати, куди звертатися з питаннями або скаргами на роботу фінустанови. Спочатку рекомендується звернутись до юрособи, а якщо це не допомогло – до Національного банку.

Повний список інформації в банку/обміннику має містити такі пункти:

• копія наказу (розпорядження) про встановлення курсів купівлі та продажу іноземних валют;
• перелік валютно-обмінних операцій, які здійснюються касою, пунктом обміну;
• повідомлення про обов'язковість здійснення касиром операції у разі звернення клієнта з відмовою від валютно-обмінної операції;
• витяг з наказу про встановлення тарифів комісійної винагороди за здійснення операції з обміну готівки;
• повідомлення про касира каси, що здійснює валютно-обмінні операції;
• копія банківської ліцензії або ліцензії/витягу з реєстру осіб, яким видано ліцензію на здійснення валютних операцій;
• місцезнаходження каси;
• інформація про юридичну особу;
• контактна інформація НБУ.

Інша зміна, яка запроваджується з 19 серпня, передбачає розширення можливостей фізосіб-нерезидентів. Вони матимуть можливість отримувати на гривневі рахунки кошти, сплата яких передбачена умовами цивільно-правових договорів.

Як повідомляв OBOZREVATEL, українці скаржаться, що банки нібито спеціально видають їм під час обміну валют та зняття коштів із доларових депозитів пошарпані та старі купюри. Проте фінустанови відповідають, що мають повне право видавати клієнтам старі долари.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі Obozrevatel та у Viber. Не ведіться на фейки!