Коллекторы вне закона: украинцам рассказали, как спастись от выбивания долгов
В Украине должники банков рискуют столкнуться с коллекторскими компаниями, которые используют для выбивания долгов звонки с угрозами, смс-сообщения и личные визиты.
Почему коллекторы в Украине находятся вне закона и как обезопасить себя от их нелегальных методов, рассказал в эфире ObozTV начальник Главного территориального управления юстиции в городе Киеве Станислав Куценко.
По его словам, чаще всего банки передают дело должника коллекторам, когда есть большая сумма задолженности:
"Если вы взяли небольшую сумму средств, то банк скорее всего оставит себе ваше дело, и человек будет общаться с банком в нормальном режиме, когда выдерживаются все нормы этики и морали".
Читайте: ''Думала повеситься'': как коллекторы выбивают долги с украинцев и почему под угрозой каждый
"Обычно проблемные кредиты переуступают обществам с ограниченной ответственностью. У нас нет в законодательстве организационно-правовой формы "коллекторская компания". Это обычная юридическая компания, которая имеет в перечне видов своей деятельности консультирование, предоставление юридических услуг, которая просто практикует SMS, письма, прозвоны, личные приходы. Они выходят на Государственную исполнительную службу, чтобы совместными усилиями идти и выбивать долги, но мы на это не идем, потому что коллекторы вне закона", — рассказал представитель Минюста.
Как отметил Куценко, в Украине создан абсолютно новый институт — частные исполнители, которые на уровне с государственными исполнителями могут требовать возвращения долгов. Частные исполнители работают в рамках закона, сдают экзамен, проходят собеседование, получают свидетельство на занятие своей деятельностью и могут его лишиться в случае использования незаконных методов в своей работе.
"Надо четко различать государственного исполнителя, частного исполнителя и коллектора. Если человек не представляется уполномоченным лицом, не предоставляет никакого удостоверения, это скорее всего коллектор, который даже не имеет права зайти в ваше помещение, а тем более требовать уплаты долга", — объяснил он.
В случае незаконных действий коллекторов или их попыток проникнуть в помещение, чиновник посоветовал обращаться в полицию:
"Надо записывать аудио разговоров, делать видео, как они приходят и себя ведут, делать скриншоты SMS, и все это прилагать к заявлению в правоохранительные органы. Надо довести дело до суда, чтобы было против коллекторов судебное решение, что они незаконно действуют, нарушают ваше личное пространство, досаждают звонками, вмешиваются в вашу жизнь. Может быть возмещение морального ущерба, предусмотренного законодательством Украины".
Читайте: В Киеве пенсионер стрелял в коллекторов: пользователи заподозрили фейк
"Это может быть предметом иска о компенсации морального ущерба. Он законодательством Украины не определен, можно определить ущерб как 1 тыс. грн, так и 100 тыс. грн. И суд, учитывая ваши аргументы, решает, сколько вам нужно компенсировать в качестве морального ущерба", — рассказал Куценко.
По его словам, только Государственная исполнительная служба и частные исполнители могут взыскивать долги, а деятельность коллекторов должна квалифицироваться в соответствии с административным и уголовным кодексом.
Как сообщал OBOZREVATEL, в Украине коллекторские фирмы зачастую клевещут на должников в социальных сетях и угрожают расправой над родными и близкими.
При этом в Украине количество невозвратов по кредитам — одно из самых высоких в мире. Деньги не возвращают как юридические, так и физические лица.
Итоги дня с Вадимом Колодийчуком смотрите ежедневно по будням в 18:00 на ObozTV.