Напевно, кожен роботодавець мріє про ідеальні працівниках. Тільки от з критеріями "ідеалу" виникають великі проблеми ...

Відео дня

Якщо одні шукають працівників, прекрасних розумом, серцем, одягом і душею, то інші заявляють, що їм потрібен не людина, яка "приємний в усіх відношеннях", а професіонал, відповідний посадовим вимогам. Так який же він, ідеальний співробітник?

МРІЯ НАЧАЛЬНИКА

Час від часу кадрові та рекрутингові агентства проводять різні опитування, бажаючи визначитися з основними характеристиками ідеального співробітника з точки зору роботодавця. І треба сказати, що останні на вимоги не скупляться!

Отже, на думку великих і малих начальників, ідеальний співробітник повинен володіти такими якостями:

* Старанність,

* Акуратність,

* Точність,

* Пунктуальність,

* Професіоналізм,

* Результативність,

* Креативність і постійне генерування корисних ідей,

* Чітке розуміння завдань,

* Висока продуктивність праці,

* Виконання поставлених завдань раніше встановлених строків,

* Лояльність до роботодавця,

* Порядність,

* Бажання освоїти суміжні професії,

* Дотримання дрес-коду.

Крім того, роботодавці були б зовсім не проти, якби співробітники завжди багато працювали, в тому числі і у вихідні, приходили рано, а йшли пізно, не відволікалися на обід і - найголовніше! - Працювали "за ідею", не сподіваючись ні на бонуси, ні на премії.

НЕ ВАРТО ВИМАГАТИ ЗАЙВОЇ

Загальна тенденція на ринку така: роботодавець намагається найняти найкращого фахівця і при цьому максимально заощадити на зарплаті. Проте досвідчені кадровики радять не вимагати від кандидата того, що не є важливим саме для даної компанії. Не секрет, що поряд з дійсно важливими вимогами роботодавець в гонитві за "найкращим працівником" нерідко висуває не зовсім значні, а часом і зовсім непотрібні умови (див. "КП" від 06.08.2010). Погодьтеся, що для більшості посад не мають значення стать, вік, знання іноземних мов, а значить, вимагати потрібно тільки те, що дійсно хоче "купити" роботодавець - досвід і бажання працювати.

- Нерідко роботодавця цікавлять особистісні якості потенційного співробітника: вихованість, шанобливе ставлення до оточуючих, позитивний настрій, вміння слухати і ясно висловлювати свої думки і багато інших, - говорить психолог Оксана Навроцька. - Таке бажання цілком зрозуміло і зрозуміле. Але все ж не варто забувати: чим більше зайвих вимог, тим менше шансів отримати результат при наймі.

ІДЕАЛЬНИЙ СПІВРОБІТНИК - ТІЛЬКИ ДЛЯ ІДЕАЛЬНОЮ КОМПАНІЇ

- Є така стара рекрутерского приказка: людина приходить у компанію, а йде від керівника. І я б не говорив про ідеального працівника для конкретної компанії, оскільки тут мають місце взаємини між людьми, які в будь-якому випадку суб'єктивні, - говорить керуючий партнер рекрутингової компанії SM Consulting Сергій Марченко.

За словами експерта, кожен керівник мріє про ідеальний співробітника, і робота по їх пошуку зазвичай покладається на рекрутерів.

- Ставлячи завдання знайти "ідеального працівника", наші клієнти дають його опис: орієнтованість не так на процес, а на результат; проактивність (ініціативний, сам шукає собі заняття); бажання заробляти гроші, а не отримувати їх; відданість компанії; доскональне знання своєї справи; лояльність до керівництва та колегам. Нескладно помітити, що більшість цих вимог безпосередньо залежать від самої компанії та її керівництва, - говорить Марченко. - Якщо компанія нічим особливим не виділяється серед інших, то незрозуміло, з чого це раптом співробітник буде їй відданим і при першій же можливості не перейде на більш престижну роботу? А якщо начальник - самодур, а колеги - заздрісники, як можна бути до них лояльним?

Таким чином, робить висновок експерт, "ідеальний співробітник" - це стан не природне, а придбане, яке залежить в рівній мірі як від самого працівника, так і від компанії, в якій він працює. Можна навести масу реальних прикладів з життя, як один і той же чоловік в одній компанії вважався ідеальним і незамінним працівником - справжньою "зіркою", а в іншій не проходив навіть випробувальний термін і звільнявся! Зворотний приклад, який також багато могли спостерігати, - це успішна заміна свого ключового співробітника ким-небудь першим, що попався під руку. Такі випадки свідчать про те, що компанія - ідеальний роботодавець з такими бізнес-процесами, які дозволяють будь-якій людині максимально розкрити свої таланти, і саме тому всі її співробітники - ідеальні.

Наостанок Сергій Марченко розповів "Комсомолці" випадок з життя. Якось один клієнт зізнався йому, що ніколи не бере на роботу "ідеальних співробітників", а на питання "чому?" Відповів зустрічним: а куди цей "ідеальний співробітник" буде рости?

Як стати ідеальним працівником

- Рекрутери і фахівці з кадрів не перший рік задаються питанням: які якості найманого працівника для роботодавця найголовніші? Називаються різні характеристики, роботодавці пишуть довгі списки бажаних якостей і ... все даремно: ідеальних співробітників від цього більше не стає! - Вважає психолог Марина Деркач. - На мій погляд, хороший співробітник повинен володіти трьома основними якості: відповідальність, вміння працювати і - напевно, найголовніше! - Бажання працювати. Я переконана, що відповідальність і вміння працювати можуть прийти з досвідом, а от якщо людина категорично не бажає працювати, змінити його позицію буде досить важко. Не дивно, що керівник швидше візьме на роботу охочого, але не вміє (бо його можна навчити), ніж вміє, але не бажає (бо змусити бажати неможливо). Мені можуть заперечити, що на те існує мотивація, але все не так просто. Поясню на прикладі. Якщо людина хоче купити собі, скажімо, автомобіль, то його дійсно можна "замотивувати" - високою зарплатою або пільговим кредитуванням. Але якщо він не хоче купувати автомобіль, то змусити його хотіти буде дуже складно.

Якщо говорити в цілому, то скільки керівників - стільки думок про ідеальний співробітника, і кожному догодити неможливо. І якщо ви в загальних рисах знаєте, що потрібно вашому справжньому або потенційному керівникові, але для того, щоб відповідати цим вимогам, доведеться себе "ламати", подумайте: чи варто вам мінятися тільки для того, щоб принести задоволення своєму шефові?

В ТЕМУ

З ними не засумуєш

Міжнародний досвід показує, що вибір співробітника при прийомі на роботу може виявитися таким невдалим, що гірше не буває! У ході опитування, проведеного американською компанією Caliper серед керівників відділів кадрів великих підприємств з різних сфер промисловості, були виявлені самі невдалі нові співробітники, яких довелося звільнити майже відразу ж після прийому на роботу. Топ-менеджери поділилися інформацією про те, що витворяли новоспечені "трудяги":

* Пропрацювавши тиждень, працівник попросив тиждень відпустки, щоб з'їздити до Флориди, а коли йому відмовили, взяв лікарняний і через тиждень повернувся із засмагою;

* На другий день роботи співробітник був виявлений сплячим в кабінеті гендиректора;

* Приходив пізно, йшов рано, а потім заявив, що завтра планує захворіти, так що не прийде;

* Миттєво витратив $ 5 тис. з корпоративною кредитки на особисті витрати, які, до речі, компанії так і не вдалося повернути;

* Відпросився на похорон матері, яка померла три роки тому;

* В перший робочий день пішов на обід і не повернувся, пише КП.