Виплата 19 400 гривень на зиму: у Пенсійному фонді пояснили, куди телефонувати

Пенсійний фонд України (ПФУ) спростив консультації щодо одноразової виплати 19 400 грн за програмою "Зимова підтримка" для вразливих родин, які живуть у прифронтових громадах. Щоб дізнатися про умови програми, право на допомогу та порядок її оформлення, тепер достатньо зателефонувати до контакт-центру ПФУ. Саму ж заяву подають офлайн – до Пенсійного фонду, ЦНАПу або органу місцевого самоврядування. 

Про це йдеться в повідомленні Головного управління ПФУ в Донецькій області. Контакт-центр ПФУ приймає дзвінки за номерами:

• 0 800 503 753;
• (044) 281-08-70;
• (044) 281-08-71.

Після з'єднання потрібно обрати тему "Зимова підтримка" та натиснути "8". Спеціаліст перевірить, чи відповідає домогосподарство умовам програми, розповість, куди подавати заяву і які документи можуть знадобитися.

Програма передбачає одноразову виплату 19 400 грн на одне домогосподарство для проходження опалювального сезону 2026/27 року. Гроші можуть отримати вразливі родини, які фактично живуть у прифронтових громадах із офіційного переліку. Заяви приймають до 30 жовтня 2026 року.

Хто може отримати 19 400 грн

Право на допомогу має домогосподарство, у якому є хоча б одна людина з визначених категорій. Це, зокрема:

• отримувачі пенсії по інвалідності;
• отримувачі житлової субсидії на комунальні послуги або придбання скрапленого газу, твердого чи рідкого пічного палива;
• одинокі непрацездатні пенсіонери;
• отримувачі допомоги на проживання для внутрішньо переміщених осіб (ВПО);
• одинокі матері, які отримують відповідну допомогу;
• діти, на яких призначено допомогу при народженні;
• багатодітні сім'ї, які отримують допомогу на дітей;
• люди з інвалідністю з дитинства або діти з інвалідністю;
• особи, які не мають права на пенсію, або люди з інвалідністю, які отримують державну соціальну допомогу;
• отримувачі державної соціальної допомоги на догляд;
• сім'ї з дитиною-сиротою або дитиною, позбавленою батьківського піклування, у дитячому будинку сімейного типу чи прийомній сім'ї;
• родини патронатних вихователів.

Гроші нараховують один раз на домогосподарство – незалежно від кількості його членів і підстав для отримання допомоги. Наприклад, якщо в одній родині є ВПО, людина з інвалідністю та багатодітна сім'я, виплату не призначатимуть за кожною категорією. Загальна сума становитиме 19 400 грн.

Загалом програмою планують охопити понад 380 тис. домогосподарств, або близько 1 млн людей. На неї передбачили понад 7,4 млрд грн. Кошти надають міжнародні та національні гуманітарні організації. Частина фінансування проходить через Гуманітарний рахунок Міністерства соціальної політики.

Як подати заяву

Заяву можна подати до Пенсійного фонду України, ЦНАПу або сільської, селищної чи міської ради. Рішення ухвалює Пенсійний фонд. Після цього гроші перераховують на банківський рахунок або виплачують готівкою через "Укрпошту".

Програма має два порядки фінансування, але за кожним із них виплачують однакову суму – 19 400 грн. Один порядок діє за кошти ЮНІСЕФ та Українського Червоного Хреста через Гуманітарний рахунок Мінсоцполітики. Інший фінансують УВКБ ООН та інші гуманітарні організації.

Порядок звернення залежить від того, до якого переліку належить громада. Місцева влада або Пенсійний фонд повідомлять заявника, за яким саме порядком оформлюватимуть допомогу.

Подавати заяву одразу за двома порядками не потрібно. Дані перевірять, а виплату все одно призначать лише один раз.

Як повідомляв OBOZ.UA, частина ВПО може автоматично втратити виплати у жовтні. Нові правила стосуються не всіх переселенців.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!