У супермаркетах порушують права українців: що заборонено робити охоронцям

Охоронці у магазинах та супермаркетах не мають права змушувати покупців оплачувати зіпсований товар. Річ у тім, що найчастіше ці люди не представляють магазин, адже працюють за наймом від іншої компанії. Ба більше, подібна вимога є грубим порушенням законодавства.

Відео дня

Про це повідомили експерти "Захисту прав споживачів". Там зазначили:

• товарів із зіпсованою упаковкою не повинно бути у магазині в принципі;
• щодо будь-яких товарів покупці повинні розмовляти лише з продавцями.

"Охоронці не мають права говорити, що робити з товарами, – вони часто не представляють магазин. Якщо змушують сплатити зіпсований товар, це є грубим порушенням багатьох статей Закону України "Про захист прав споживачів", – йдеться у повідомленні.

Як себе захистити

Експерти зазначають: у разі виникнення подібної ситуації покупець має насамперед вимагати перегляду відео з камер спостереження. Так можна буде чітко довести, що претензії охоронця є безпідставними.

Якщо це не допоможе вирішити ситуацію, слід викликати поліцію.

Українців дурять на касах у супермаркеті

Водночас українці нерідко стають жертвами обманів з боку супермаркетів та магазинів. Зокрема, ті спеціально встановлюють ціни, які під час округлення решти дають змогу більше грошей залишати у продавця.

Наприклад, за ціною 9,96 грн, 9,97 грн, 9,98 грн або 9,99 грн ви все одно повинні заплатити магазину 10 грн. Якщо не хочете переплачувати – використовуйте для розрахунку банківську картку. Тоді правила округлення не діють.

Крім того, часто на касах та у відділах магазинів за допомогою простих махінацій можуть показувати неправильну вагу. Іноді при цьому використовують спеціальні грузики, нитки, а в окремих випадках просто непомітно кладуть предмети під час зважування. Тому важливо перевіряти вагу на контрольних вагах не лише на ринках, а й у супермаркетах.

Як повідомляв OBOZREVATEL, також в Україні у супермаркетах та магазинах часто порушуються права споживачів. Один із таких випадків – огляд особистих речей. Такі дії не можна проводити без документів, що дають підстави для обшуку.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі Obozrevatel та у Viber. Не ведіться на фейки!