Співзасновник Monobank Олег Гороховський визнав невірним рішення опублікувати фото українки, яка проходила відеоверифікацію на тлі "російського" прапору. Та попри це щодо нього відкрито провадження та розпочато перевірку через можливе порушення захисту персональних даних і банківської таємниці.

Відео дня

Про це заявив уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець. Він наголосив, що Навіть визнання Гороховським помилки не звільняє його від відповідальності.

"Я відреагував на ситуацію одразу — відкрито провадження та розпочато перевірку обставин можливого порушення законодавства щодо захисту персональних даних і банківської таємниці", – зазначив омбудсмен.

Він наголосив, що персональні дані не можуть ставати інструментом публічного тиску чи приниження.  Оскільки закон один для всіх, його порушення не може бути виправдане емоціями чи суспільним резонансом. 

Гороховський вибачився

Раніше на своїй сторінці в Threads Олег Гороховський визнав, що він змінив ставлення до свого вчинку, ставлення до біло-синьо-червоного прапора в нього не змінилося.

"Після стількох років війни триколор викликає гнів. Я побачив прапор і швидко відреагував, не обдумуючи. Зробив це як людина, яка втомилася від усього, пов’язаного з Росією", – пояснив співзасновник Monobank.

Він запевнив клієнтів банкінгу, що їхні персональні дані під надійним захистом, назвавши це головним пріоритетом Monobank. Тоді як сервіс лишається головною ціллю російських кібервійськ у фінансовому секторі, проте за весь час війни жодного витоку інформації не сталося.

"Висновки зроблено. У разі виникнення подібних ситуацій інформація передаватиметься виключно правоохоронним органам. Хто розчарувався – вибачте. Буду краще фільтрувати свої думки й не забувати про свою відповідальність", – резюмував Олег Гороховський.

Що передувало

10 березня Олег Гороховський опублікував на своїй сторінці в Treads фото верифікаційне фото дівчини, на якому її видно біло-синьо-червоним прапор на стіні позаду неї. "Звернулася клієнтка на відеоверифікацію з питанням чого заблокували її рахунок. Сказали, що через те, що голова немита", – підписав банкір.

Цією дівчиною виявилася українка Карина Кольб, яка запевняє, що насправді прапор – не російський, а словенський. За її словами, коли вона звернулася в Monobank, аби пройти відеоверифікацію і розблокувати картку, то була не в себе вдома і не звернула уваги на схожий на російський стяг.

Дівчина звинуватила Гороховського в тому, що він, не розібравшись у ситуації, опублікував її фото на загал, виставив "повною дурепою" і просто так облив брудом просто так. Також Карина запевнила, що не підтримує країну-агресора і любить Україну.

За словами дівчини, в неї воює "вся сім'я". І дійсно, її батько Андрій Кольб дійсно є українським військовослужбовцем і, за даними медіа, брав участь у захисті країни з 2015 року, а з початком повномасштабного вторгнення у 2022 році мобілізувався самостійно.

Пізніше в медіа з'явилася інформація, що в ситуацію втрутився Національний банк. Фінрегулятор надіслав у Monobank запит про надання пояснень, оскільки верифікаційне фото може підпадати під правила про банківську таємницю. Якщо з боку фінустанови буде підтверджено порушення, їй загрожуватиме штраф.

Як вже повідомляв OBOZ.UA, 28 лютого користувачі Monobank почали скаржитися на проблеми з проведенням базових фінансових операцій – вони не могли переказати кошти, оплатити рахунки або скористатися окремими сервісами. 1 березня в застосунку банку підтвердили наявність технічних труднощів і зазначили, що збій має тимчасовий характер.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA і в Viber. Не ведіться на фейки!