Відео дня
Через відключення світла українці масово перейшли на доставку продуктів: як змінилась вартість послуги
Під час тривалих відключень світла попит на доставку їжі та базових товарів в Україні різко зріс, а середній чек збільшився більш ніж на 20%. Українці масово переходять від фастфуду до гарячих домашніх страв і товарів першої необхідності, перетворюючи доставку на елемент виживання, а не комфорту.
Про це розповіла генеральна директора одного з сервісів доставки в коментарі Delo.ua. Однією з найбільш помітних змін стало різке зростання попиту на сервіси доставки їжі та товарів першої необхідності.
У період з грудня 2025 по січень 2026 року одна з найбільших мереж доставки зафіксувала зростання кількості замовлень майже на 8%, а середній чек за рік збільшився більш ніж на 20%. За словами керівниці компанії, у ситуації, коли через обстріли вдома зникає світло або газ, доставка перестає бути елементом комфорту й перетворюється на інструмент підтримки базового побуту. Для багатьох родин це можливість забезпечити себе гарячою їжею та необхідними товарами в умовах нестабільної інфраструктури.
Блекаути позначилися і на структурі замовлень. Не всі ресторани змогли стабільно працювати без електроенергії, тому їхня частка в загальному обсязі доставки скоротилася. Порівняно з періодом до відключень замовлення з ресторанів зменшилися більш ніж на 3%, а в річному вимірі приблизно на 6%.
Натомість суттєво зросла роль продуктових магазинів. Українці дедалі частіше замовляють продукти додому, компенсуючи неможливість готувати або зберігати їжу самостійно. Частка замовлень із магазинів зросла на кілька відсотків як у порівнянні з "довоєнним" режимом роботи, так і в річному розрізі.
Разом зі структурою замовлень змінилися й гастрономічні вподобання користувачів. Якщо раніше доставка асоціювалася насамперед із бургерами та швидкою їжею, то під час блекаутів українці дедалі частіше обирають повноцінні гарячі страви.
Попит на комплексні обіди, супи та основні страви, які фактично замінюють домашню кухню, зріс майже утричі. Водночас популярність бургерів знизилася на 5-10%. Суші залишилися майже на тому ж рівні – їхнє зростання склало лише 1-2%, що свідчить про стабільну, але не критично важливу роль цієї категорії в умовах кризи.
Аналітика сервісу показує, що під час блекаутів різко зросли замовлення товарів, які безпосередньо пов’язані з базовими потребами. Найбільший стрибок зафіксовано в категоріях товарів для тварин та м’ясних виробів – обидві групи додали близько 50%.
Також стабільно зростає попит на ліки та товари першої необхідності – приблизно на чверть. Алкоголь демонструє помірне зростання на рівні близько 9%. Водночас товари, які не є критично важливими, навпаки втрачають позиції. Серед них замовлення квітів, заморожених продуктів та інтим-товарів скоротилися в середньому на 10-15%.
Попри зростання попиту, робота сервісів доставки в умовах блекаутів супроводжується серйозними викликами. Серед ключових проблем – погодні умови та дефіцит кадрів. Кадровий потенціал в Україні залишається обмеженим, тому компаніям доводиться інвестувати більше ресурсів у мотивацію кур’єрів.
Як повідомляв OBOZ.UA раніше, "Укрзалізниця" запровадила динамічне ціноутворення на квитки преміумкласу (СВ і 1 клас "Інтерсіті+") та нові правила повернення квитків. Тепер вигідніше купувати проїзд заздалегідь, а сума повернення залежатиме від того, за скільки днів до поїздки пасажир здає квиток.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!