27 января • обновлено в 16:46
МоваЯзык
Lady МедОбоз

/ Книга жалоб

В терминале "зависли" 28 тысяч: киевлянин рассказал, как "выбивал" свои деньги

68.8т
Читать материал на украинском

Перевод денег на карточку через терминал обернулся для киевлянина Константина Прокопенко серьезными проблемами. Вместо почти 38 тысяч гривен, мужчина получил 10 тысяч. Остальную сумму ему пришлось выбивать "с боем".

Подробности – в нашем материале.

"Когда будут деньги?"

Константин рассказал OBOZREVATEL, что родственники с Херсона перекинули ему деньги на карточку с помощью платежного терминала IBOX еще 22 декабря. 10 тысяч он получил почти сразу, остальные "зависли" до 26 декабря.

Ситуация обострялась тем, что у отправителя не было на руках чека: в аппарате как раз закончилась бумага.

"В итоге чек официальный оператор по моему запросу присылать отказался. Это при том, что на их сайте указано – квитанция отправляется по запросу! В конце концов прислали квитанцию транзакции операции и то, когда я пригрозил судами", – уточнил нам Константин.

По поводу зависших 28 тысяч гривен, ситуация оставалась неясной. На вопрос: "Когда будут деньги?" представители IBOX ответили Константину в Facebook, мол, ваше обращение видим, ответ получите в течение дня.

Лишь во второй половине 26 декабря Прокопенко получил перевод. Мужчина уверен, что это стало возможным после того, как он перевел проблему в публичную плоскость: написал в Facebook, обратился в СМИ и сделал запрос в Национальный банк Украины для проверки лицензии оператора.

Под записью Прокопенко в Facebook некоторые интернет-пользователи поделились своим опытом "услуг от IBOX".

"Давно знаю, попадал уже с ними", – написал пользователь А. М. Булат.

"Товарищу нужно было срочно, я отправил и тоже недели две шли деньги. За это время я его раза четыре видел", – оставил сообщение Валерий Иванов.

Другое мнение

OBOZREVATEL попросил прокомментировать ситуацию представителей IBOX. В компании высказали сожаление вокруг возникшей ситуации.

"Данный платеж попал под автоматическую проверку нашей системы безопасности. Обработка подобных транзакций может занимать до 3-х рабочих дней, начиная со дня совершения оплаты. Об этом написано в Публичной оферте у нас на сайте. Если не считать выходные и праздничные дни, то сегодня как раз 3-й рабочий день. Деньги уже зачислены клиенту на счет", – отметили в компании.

Как сообщал OBOZREVATEL, в Украине активизировались мошенники, которые выманивают у украинцев миллионы гривен. В основном работают через SMS-сообщения и мошенничают с банковскими картами.

Мы в Telegram! Подписывайся! Читай только лучшее!

Читайте все новости по теме "Эксклюзив" на OBOZREVATEL.

6
Комментарии
115
10
Смешно
7
Интересно
52
Печально
25
Трэш
Чтобы проголосовать за комментарий или оставить свой комментарий на сайте, в свою учетную запись MyOboz или зарегистрируйтесь, если её ещё нет.
Зарегистрироваться
Показать комментарии
Новые
Старые
Лучшие
Худшие
Комментарии на сайте не модерированы
_ Зепепупик
_ Зепепупик
Мало того, что хрювеньки закончились, их не хватает даже на бумагу в банкоматах, так ещё и справок никто никаких не даёт - на это тоже бумаги нет :о)))))))))) Это дно?
Показать комментарий полностью
_ Зепепупик
_ Зепепупик
sokolov ruslan, укponы научили. ВСЕ "украинские" слова - это исковерканные русские. Мой прадед принимал участие в придумывании лягушачьей мовы и рассказывал мне, как это делалось.
Показать комментарий полностью
sokolov ruslan
sokolov ruslan
_ Зепепупик, толпоепная школота, кто тебя слова научил коверкать "хрювеньковый" ты наш
Показать комментарий полностью
_ Зепепупик
_ Зепепупик
Ну зачем ему в самой нищей стране Европы 38 тыс. хрювень? На Oкраине и 10 тыс. - бешеные деньги.
Показать комментарий полностью
Кацaп Кацaпыч
Кацaп Кацaпыч
Не иметь дела с этими скотами!
Показать комментарий полностью
_ Зепепупик
_ Зепепупик
Кацaп Кацaпыч, так я давно это говорю! :о)))))))))))))))))))
Показать комментарий полностью

Новости Киева

Топ-публикации

Топ-блоги