УкрРус

Покупатель предупредил о разводе в киевском гипермаркете

60.9т Читати українською
  • Покупатель сообщил, что товар ему обменяли, но оставили товарный чек от старой покупки
    1/1
    Покупатель сообщил, что товар ему обменяли, но оставили товарный чек от старой покупки| © Facebook Майора Петровича

В столичном гипермаркете "Ашан" не выдают чеков при обмене некачественного товара.

Об этом на своей странице в соцсети Facebook сообщил правозащитник с ником Майор Петрович.

Инцидент произошел в четверг, 6 января, в гипермаркете "Ашан", который находится в торгово-развлекательном центре Ocean Plaza.

"Для них Закон о защите прав потребителей - высший пилотаж…" – написал покупатель.

По его словам, при обмене некачественного товара в "Ашане" не выдают расчетный документ, который бы доказывал факт покупки данного товара.

"Чек выдать мне не могут, не предусмотрено (что есть обычным разводом)", - подчеркнул мужчина, отметив, что это является нарушением Закона Украины о защите прав потребителей, в частности статьи 7 пункта 7, где прописано, что "при обмене товара его гарантийный срок исчисляется заново от дня обмена".

Покупатель сообщил, что товар ему обменяли, но оставили товарный чек от старой покупки, который при новом обращении в сервисный центр не будет действительным.

"Так как в ст.8 п.11 Закона Украины сказано, что требования потребителя на гарантию действительны только после предъявления потребителем расчетного документа. Расчетного документа нет, и нет требований", - подчеркнул мужчина.

Он рассказал, что написал о данном нарушении руководству гипермаркета "в обратную связь" и ждет ответа.

В комментариях покупатель добавил, что обменивал блендер, который покупал в "Ашане" год назад.

Как писал "Обозреватель", в Киеве в супермаркете "Сильпо" на Виноградаре произошел инцидент - на покупателя обрушился стеллаж с соками.

ВСЕ НОВОСТИ КИЕВА

Подписывайся на "Обозреватель" в Facebook Messenger, чтобы быть в курсе главных событий Украины и мира https://m.me/obozrevatel

Наши блоги