"Найбільше лякала невідомість": модель Катерина Білик розповіла про події після ДТП

Після ДТП українська модель Катерина Білик зізналася, що найбільше її лякали не самі пошкодження автомобіля, а невідомість того, скільки триватиме врегулювання всіх формальностей. Уже після завершення цієї історії вона вирішила розповісти, яким виявився цей досвід на практиці.

Нагадаємо, ДТП сталася не з вини моделі. Як раніше повідомляли українські ЗМІ, її автомобіль отримав серйозні пошкодження, а винуватця ДТП досі розшукують правоохоронці.

За словами Катерини, перші хвилини після аварії були найважчими.

"Коли сталася ДТП, перші хвилини були дуже страшними. У таких ситуаціях ти не одразу усвідомлюєш масштаб того, що сталося: спочатку перевіряєш, чи всі живі та чи немає серйозних травм. На щастя, зі мною все добре, але емоційно це був сильний шок. Автомобіль був практично новий, тому побачити його в такому стані було особливо боляче", – розповіла вона.

Ситуацію, за словами моделі, ускладнило те, що винуватець аварії залишив місце ДТП, а його досі розшукує поліція. Саме це, зізнається Катерина, змусило її очікувати тривалого врегулювання.

"Я дуже хвилювалася, що все затягнеться на місяці: доведеться чекати, поки знайдуть водія, встановлять усі обставини або навіть буде рішення суду. Я читала багато історій про те, що за таких обставин страхові компанії можуть відмовляти у виплаті або нескінченно переносити строки", – зазначила вона.

Катерина також розповіла, що ще під час оформлення договору КАСКО знайомі переконували її, що в Україні страхові компанії часто не виконують своїх зобов'язань, тому навіть після аварії вона не була впевнена, що зможе швидко отримати відшкодування.

За її словами, вона морально готувалася до того, що надовго залишиться без автомобіля або буде змушена оплачувати ремонт власним коштом, адже його вартість на офіційному сервісі становила близько 1,2 млн грн.

Втім, на практиці, каже модель, усе відбулося значно швидше, ніж вона очікувала.

"Страхова компанія врегулювала питання та здійснила виплату менш ніж за тиждень – фактично за чотири робочі дні, не чекаючи, поки знайдуть винуватця", – розповіла Катерина.

Після завершення врегулювання вона залишила публічний відгук про роботу СК "Експрес Страхування" у Google.

"Усі документи були оперативно опрацьовані, а вже протягом тижня страхову виплату здійснили у повному обсязі. Дуже вдячна за підтримку, відповідальне ставлення та відсутність зайвої бюрократії. У таких складних ситуаціях особливо важливо розуміти, що страхова компанія дійсно виконує свої зобов'язання та стоїть на боці клієнта", – написала вона у своєму відгуку.

У компанії подякували Катерині за зворотний зв'язок і за те, що вона публічно поділилася своєю історією.

За словами моделі, після цієї історії вона змінила своє ставлення до страхування автомобіля і переконалася, що в критичній ситуації вирішальне значення мають швидкість врегулювання та зрозуміла комунікація з боку страхової компанії у стресовій і складній для неї ситуації.