LOVARE – бренд №1: як Галина Калюк зробила з чаю історію про емоції, довіру й людей

Галина Калюк, директорка з маркетингу та продажів компанії "Мономах", вже понад 18 років займається розвитком бренду LOVARE, який сьогодні є лідером чайного ринку України. В інтерв’ю РБК-Україна вона розповіла про свій професійний шлях, принципи лідерства, роль команди у створенні бренду та вихід LOVARE на міжнародні ринки.

Відео дня

Калюк прийшла в компанію як молода спеціалістка з маркетингу та працювала з промоакціями й регіональними активностями. З часом вона почала брати на себе більше відповідальності, ініціювати нові проєкти та глибше занурюватися в бізнес-процеси. Це поступово привело її до управлінської ролі та призначення директоркою з маркетингу і продажів, де вона відповідає за стратегічний розвиток брендів і комерційний результат.

За словами Калюк, успіх LOVARE став можливим завдяки послідовності та чіткому розумінню сенсу бренду. Команда з самого початку будувала не просто продукт, а емоційний зв’язок зі споживачем. Чай у цій концепції став символом паузи, затишку й гармонії у повсякденному житті. Вона наголошує, що бренд ніколи не створюється однією людиною, а формується спільною вірою та щоденною роботою команди.

Протягом років LOVARE неодноразово оновлював візуальний стиль. Як зазначає Калюк в інтерв’ю, редизайн для неї не є даниною моді, а етапом розвитку бренду. Усі зміни відбуваються обережно, з тестуванням і аналізом реакції споживачів, щоб зберегти впізнаваність і довіру.

Окремим напрямом роботи став розвиток LOVARE у США через компанію LOVARE USA LLC. Американський ринок, за її словами, має інші споживчі коди та рівень конкуренції, тому українську модель неможливо просто перенести. Команда працює через Amazon, Shopify і TikTok Shop, тестує гіпотези та активно використовує аналітику для ухвалення рішень.

Калюк також розповіла про поєднання класичного FMCG та e-commerce. Перший напрям забезпечує масштаб і системність, другий – швидкість і гнучкість. Саме таке поєднання, на її думку, дозволяє бізнесу ефективно розвиватися й виходити на нові ринки без втрати якості продукту.

У своїй роботі вона дотримується м’якого, але структурованого стилю управління. Калюк не підтримує контроль через тиск або страх. Для неї важливо, щоб команда чітко розуміла цілі, мала простір для ініціативи та дотримувалася домовленостей. Найбільшою цінністю компанії вона вважає людей.

Повномасштабна війна стала серйозним випробуванням для бізнесу. Фабрика "Мономах" певний час перебувала в окупації, і цей період, за словами Калюк, повністю змінив її погляд на лідерство. Вона згадує, що тоді головним було не управління процесами, а підтримка людей і просте запитання: "Як ти?" Саме в таких умовах формується справжня довіра в команді.

Цей досвід вплинув і на підхід до управління. Цінності, відповідальність і людяність стали основою щоденної роботи. Рішення доводилося ухвалювати швидко, але з розумінням наслідків і повагою до людей.

Соціологічна освіта, отримана в Києво-Могилянській академії, допомогла Калюк краще розуміти поведінку споживачів. Вона переконана, що бренд є живою історією, і без розуміння людини жодна стратегія не буде ефективною.

Сьогодні її головний фокус – побудова сильної команди, яка поєднує стратегію, креатив і аналітику. У 2025 році Галину Калюк відзначили нагородою Ukrainian Business Award у номінації "Видатний експерт року у сфері маркетингу та глобального розвитку FMCG-брендів". Вона зазначає, що сприймає це визнання як підтвердження правильності обраного шляху.

Паралельно Калюк працює над книгою, яку пише вже третій рік. За її словами, це буде історія про шлях, внутрішню силу та лідерство з цінностями, де навіть звичайна чашка чаю може стати початком великої ідеї.