Українцям роздали зайві 1500 грн і змусили повертати гроші: Гетманцев заявив про серйозний збій
В Україні через технічний збій у системі частині отримувачів соціальної допомоги повторно нарахували по 1500 гривень, після чого ці кошти були витрачені громадянами на повсякденні потреби. Згодом Пенсійний фонд почав автоматично списувати помилково зараховані суми назад, а в окремих випадках також блокувалися банківські картки отримувачів соцвиплат.
Про це заявив голова парламентського комітету Верховної Ради з питань фінансів, податкової та митної політики Данило Гетманцев ("Слуга народу"). За його словами, сама ініціатива допомоги є правильною та необхідною, однак її реалізація вкотре супроводжується серйозними технічними збоями, наслідки яких фактично переклали на самих громадян.
Люди, не підозрюючи, що ці кошти були зараховані помилково, використовували їх на повсякденні потреби – продукти, ліки, оплату комунальних послуг та інші базові витрати. Для багатьох із них ці гроші стали важливою фінансовою підтримкою в непростий період.
Втім згодом виявилося, що Пенсійний фонд почав автоматично списувати ці суми назад. У деяких випадках, за словами Гетманцева, це призвело до блокування банківських карток, через які люди мали отримувати інші соціальні виплати.
Одним із найбільш критичних моментів у цій ситуації стала відсутність належного інформування. Як наголосив Гетманцев, багатьох громадян ніхто не попередив, що повторно зараховані кошти не можна використовувати, оскільки вони можуть бути визнані помилковими та пізніше списані.
Через це люди часто дізнавалися про проблему лише тоді, коли намагалися скористатися карткою або отримати чергову соціальну виплату. "Люди фактично не були належним чином поінформовані", – зазначив Гетманцев, наголосивши, що держава не повинна перекладати відповідальність за власні технічні помилки на громадян.
Ситуацію ускладнює й те, що в окремих випадках, за словами депутата, Пенсійний фонд списував по 1500 гривень двічі. Людям пояснюють, що надмірно списані кошти згодом повернуть, однак сам факт таких помилок викликає серйозне обурення.
Коментуючи ситуацію, Гетманцев особливо наголосив, що соціальна допомога не повинна перетворюватися на "експериментальний майданчик для недопрацьованих технічних рішень". За його словами, коли йдеться про підтримку найбільш вразливих категорій населення, кожна гривня має значення, а будь-які технічні рішення мають проходити ретельне тестування ще до запуску.
Окреме обурення викликає відсутність чіткої офіційної комунікації з боку Міністерства соціальної політики та Пенсійного фонду. На думку Гетманцева, подібні ситуації не повинні повторюватися.
Як повідомляв OBOZ.UA раніше, через розбіжності між державними та банківськими базами даних жінки після зміни прізвища інколи не можуть отримати дитячі виплати – гроші навіть повертаються до Пенсійного фонду через "невідповідність даних". Проблему пропонують прибрати через Дія.Картку, яка має прив’язати виплати до цифрового профілю людини і повністю відсікати вплив старих банківських записів.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!
