Відео дня
Українець не відповів на повідомлення в Приват24: тоді банк заблокував йому всі рахунки та розірвав договір
Українець у відповідь на прохання до Привату24 прикріпити документи про свою діяльність надав лише частину паперів. Дати повну відповідь вона не змогла, оскільки двічі прикріплювати документи було заборонено. Як результат, банк заблокував усі його рахунки.
"У серпні 2023 року відкрив у Банку рахунок як ФОП. У вересні місяці у додатку Приват24 для бізнесу було повідомлення про необхідність надати документи щодо здійснення мною діяльності як ФОП. Мною була прикріплена скан копія 1-го договору та 1-го акту в Додаток Приват24 При цьому підкріпити ще кілька договорів і актів я не зміг так як додаток Приват24 для бізнесу не давав такої можливості і повідомляв, що "Ви вже підкріпили документи", - розповів клієнт банку у своїй скарзі на спеціалізованому форумі Мінфін.
В результаті клієнт заблокував усі карти. Банк розірвав ділові відносини з ним і як з фізособою-підприємцем, і як просто з фізособою.
"При цьому мої докази про те, що мені не повідомляли про необхідність надання документів, ні телефоном, ні листом на пошту ситуацію не змінив. Також не змінила ситуацію і моя пропозиція прийти у відділення і надати документи про діяльність ФОП", – поскаржився клієнт. .
У "Приваті" заявили, що у своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України.
"На жаль, ваше обслуговування в банку обмежене. При розірванні ділових відносин клієнту надається можливість переведення залишків до іншого банку. Додатково вам буде направлена офіційна відповідь з цього питання", - пояснили в "Приваті".
Раніше OBOZ.UA писав, що Дніпровський суд Києва 29 вересня 2023 року ухвалив рішення зобов'язати ПриватБанк повернути клієнту 10,1 тис. грн. У позові клієнт банку заявив, що ніде не підписував умови використання кредитного ліміту, тому вважає, що ставка 3,5% незаконна.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!