Відео дня
У супермаркетах дурять українців: як не витратити більше, ніж потрібно, під час купівлі товарів на вагу
У супермаркетах та інших торговельних закладах можуть обвішувати своїх покупців – використовуючи ваги, які не пройшли повірки. Однак це є порушенням прав споживача, а тому покупці можуть звертатися зі скаргою до Держпродспоживслужби чи суду. Крім того, вони мають право вимагати у продавця документи, що підтверджують проходження засобами вимірювання періодичної повірки.
Про це повідомили експерти "Захисту прав споживачів". Вони зазначили: також у продавця можна вимагати документи, що підтверджують проходження засобами вимірювання періодичної перевірки.
"Купуючи товар, що підлягає зважуванню, звертайте увагу, чи засоби вимірювальної техніки мають повірочне тавро. Якщо вам не підтвердили справність вимірювального приладу, то ви можете звернутись до Держпродспоживслужби або до суду. Оскільки ваші права споживача порушені", – йдеться у повідомленні.
При цьому наголошується: якщо товар продається на ринку, можна звернутися до його адміністрації – щоб та надала вимірювальні прилади. Адже за правилами торгівлі на ринках, "адміністрація зобов'язана забезпечувати продавців засобами вимірювальної техніки".
В українців у супермаркетах відмовляються приймати гривні певних номіналів
Касири в українських супермаркетах і магазинах можуть відмовитися приймати ті чи інші купюри та монети. Аргументувати це вони можуть тим, що їм нічим давати решту. Проте така поведінка є порушенням законодавства, а тому необхідно звертатися зі скаргою до керівництва закладу.
Як пояснили експерти "Захисту прав споживачів", у такій ситуації покупцям слід поскаржитися адміністрації супермаркету. Адже:
- касири зобов'язані приймати у покупців банкноти та монети всіх номіналів;
- до обов'язків касирів входить стежити за тим, щоб у касі були необхідні для решти гроші.
При цьому зазначається: наполеглива вимога певної суми є перекладанням обов'язків на покупця. Як і примус його до обміну великої суми в іншому місці.
Як повідомляв OBOZ.UA, охоронці в супермаркетах та магазинах часто працюють за наймом через сторонні компанії і не є представниками самих закладів. Тому вони не мають права вимагати від покупців плату за пошкоджений товар. Якщо охоронці все-таки наполягають на цьому, то порушують закон, і в такій ситуації можна звернутися до поліції.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!