ПриватБанк змінив правила обміну валют? Чи справді тепер треба підтверджувати походження купюр

В українських соцмережах почала ширитись інформація, що в ПриватБанку вимагають документи та пояснення навіть під час обміну 100 доларів. Однак у банку повідомили, що таких обмежень немає, у процесі обміну невеликих сум документи не запитуються і фінмоніторинг не проводиться.

Відео дня

Приводом стало відео у соціальних мережах однієї з клієнток, яка намагалася обміняти стодоларову купюру, але, за її словами, банк вимагав від неї пояснити походження валюти, надати паспорт і навіть номер телефону. Публікація з’явилася на особистій сторінці жінки у Tik-Tok.

Вона розповіла, що хотіла обміняти 100 доларів у відділенні ПриватБанку, але натрапила на несподівані вимоги – банк начебто попросив пояснити походження коштів та надати документи. Жінка не погодилась і пішла до іншого обмінника, де безперешкодно здійснила операцію. З її слів, нововведення в банку є несправедливими й дискримінують звичайних людей, які не мають офіційного працевлаштування.

"Так, можна сказати, що я погана – працюю неофіційно. А що робити, якщо роботодавці не влаштовують офіційно, а самі дають тобі цю саму валюту в конверті", – обурюється українка.

OBOZ.UA звернувся до представників ПриватБанку для роз’яснення ситуації. Відповідь банку була цілком однозначною, що жодних нових вимог для обміну невеликих сум у валюті не запроваджено.

"Якщо ви просто міняєте 100 доларів на гривні, то банк не запитує, звідки ці кошти. Такої функції немає", – заявили у службі підтримки. У банку також пояснили, що перевірка походження коштів здійснюється лише у випадку, коли операція по банківській картці перевищує 150 тисяч гривень на добу – це передбачено чинним законодавством щодо фінансового моніторингу. Так, будь-який обмін або зарахування коштів, що не досягає цієї суми, не підпадає під обов’язкову перевірку.

Ймовірно, інцидент пов’язаний із локальною помилкою або неправильною інтерпретацією слів працівника відділення. Банк закликає не поширювати неправдиву інформацію і в разі сумнівів звертатись безпосередньо до контакт-центру або через офіційні канали.

Як повідомляв OBOZ.UA раніше, в Україні з 1 червня посилять правила карткових переказів. Без офіційного підтвердження заробітку можна буде переказувати на 50 тис. грн менше, ніж зараз – до 100 тис. грн. Втім передбачені й винятки.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!