Відео дня
Понад 10 тисяч готелів подали позов проти Booking: сервіс винен мільярдні компенсації
Європейські готельєри подали колективний позов проти Booking.com, вимагаючи компенсацію за 20 років примусової цінової політики, яка забороняла їм пропонувати номери дешевше, ніж на самому сервісі. Вони вважають такі умови несправедливими, адже через них готелі втрачали прибутки, сплачували завищені комісії та не могли конкурувати на ринку.
Про це пише DPA. Понад 10 000 готелів з різних країн об'єдналися у колективний позов, вимагаючи компенсацію за 20 років співпраці, яка, на їхню думку, базувалася на несправедливих умовах.
Йдеться про так зване "застереження про паритет" – пункт у договорі, що зобов’язував готелі не пропонувати ціни на власному сайті або на інших платформах нижчі, ніж на Booking.com. Ця практика дозволяла сервісу утримувати монопольну перевагу на ринку, примушуючи готелі фактично відмовлятися від цінової конкуренції.
За словами президента європейського об’єднання готелів, кафе та ресторанів Hotrec, Олександроса Василікоса, готельєри роками несли фінансові втрати, сплачуючи високі комісії й втрачаючи можливість напряму залучати клієнтів за привабливішими умовами. Ключовим моментом став вердикт Європейського суду у 2024 році, який визнав умови паритету шкідливими для конкуренції та такими, що порушують антимонопольне законодавство.
Після цього Booking.com формально відмовився від такої практики, однак збитки за попередні два десятиліття залишилися – саме їх і прагнуть компенсувати позивачі. Готельєри домагаються відшкодування частини сплаченої комісії – орієнтовно 30%, накопиченої з 2004 до 2024 року. Йдеться про мільйони євро для тисяч підприємств, багато з яких працювали на межі рентабельності, особливо у постпандемійні роки.
Позов буде розглянуто у Нідерландах – саме там розташована штаб-квартира Booking.com. До справи вже долучилися понад 30 національних готельних асоціацій, включаючи німецьку IHA, які підтримують вимоги своїх членів. Через високий інтерес до процесу ініціатори кампанії подовжили строк приєднання до 29 серпня 2025 року – після цієї дати справа набиратиме повного ходу.
На сайті організаторів кампанії зазначено, що учасники зможуть претендувати на відшкодування втрат, навіть якщо вже давно припинили співпрацю з сервісом. Поки що конкретних сум компенсацій не називають, однак юристи очікують, що розмір виплат буде значним.
Booking.com уже не вперше потрапляє у поле зору антимонопольних органів. У 2022 році компанія отримала штраф у розмірі 1,3 млрд рублів від російської ФАС за нав’язування невигідних умов готелям. А в 2021-му її визнали винною в антиконкурентній поведінці через ті ж правила паритету.
Як повідомляв OBOZ.UA раніше, українці за перше півріччя 2025 року сплатили 142,6 млн грн туристичного податку – на 33% більше, ніж торік. Найбільше збору надійшло до бюджетів Києва (34,8 млн грн) та Львівщини (26,6 млн грн), які залишаються головними туристичними центрами країни.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!