Відео дня
Коли повністю відновлять роботу онлайн-сервісів "Укрзалізниці": у компанії озвучили терміни
Кібератака на "Укрзалізницю" (УЗ) стала наймасштабнішою в історії компанії. Повне відновлення ІТ-сервісів триватиме ще щонайменше кілька тижнів, а вантажні сервіси запрацюють до кінця першої декади квітня. Водночас відновлення закупівельної системи може зайняти значно більше часу.
Про це розповів очільник компанії Олександр Перцовський у коментарі Forbes Ukraine. Після атаки вся система продажу квитків працювала лише через каси на вокзалах.
Для організації процесу на місцях були залучені спеціальні фахівці, які контролювали черги та забезпечували пріоритетний доступ до кас для військових, пасажирів із дітьми та людей з інвалідністю. За словами Перцовського, пасажирські сервіси мають повністю відновитися до кінця цього тижня, а сервіси вантажних перевезень – до кінця першої декади квітня.
Водночас відновлення закупівельної системи може зайняти значно більше часу. "Цю інформацію, можливо, доведеться збирати по крихтах. Клієнти цього не відчують, але це важливо для оптимізації наших процесів", – зазначив очільник УЗ.
За словами Перцовського, метою атаки було посіяти хаос. "Ми не кажемо, що атакували саме військові перевезення, але вони точно не вразливі. Військові перевезення координуються за закритими аналоговими системами, а не цифровими", – пояснив він.
Попри збій, жоден пасажирський поїзд не залишився порожнім – більшість пасажирів купували квитки заздалегідь, а решта змогли зробити це в касах. Компанія також відкрила для бізнесу безкоштовний доступ до стороннього сервісу "АРМ Вантажовідправника" від TMSoft для оформлення вантажних перевезень. Водночас в "Укрзалізниці" запевняють, що цей вендор вже понад 10 років співпрацює з компанією, і жодного зв’язку між атакою та цим сервісом наразі не встановлено.
За останні роки "Укрзалізниця" зазнала сотні кібератак, проте нинішня була наймасштабнішою та найбільш спланованою. "Приватні компанії витрачають на ІТ-архітектуру та кіберзахист десятки мільйонів доларів. Нам потрібно вкладати в цей напрямок не менше", – зазначив Перцовський.
Як повідомляв OBOZ.UA раніше, після масштабної кібератаки "Укрзалізниця" (УЗ) відновила можливість оформлення пільгових квитків для студентів. Перед цим стало доступне оформлення для осіб з інвалідністю та повернуто онлайн-таблицю вокзалів.
Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!