Українцям починають відключати електроенергію за борги: озвучено дату та важливі нюанси

В Україні після скасування мораторію на призупинення надання комунальних послуг відключатимуть світло за несплату. У Києві відключення розпочнуться вже у січні – після 29 числа. При цьому спочатку боржникам спрямовуватимуть "останнє попередження" – повідомлення про плани "відрізати" електрику. Саме відключення відбудеться лише через 10 днів після такого повідомлення.

Про це розповів гендиректор компанії-постачальника електроенергії Yasno Сергій Коваленко в ефірі телемарафону. "Перші відключення розпочнуться десь 29 січня", – сказав він.

Водночас Коваленко уточнив, що кожен боржник отримує від постачальника струму два види повідомлень. Спочатку недобросовісного платника просто попереджають про наявність боргу та просять його погасити. Такі повідомлення можуть надходити у SMS, месенджерах (наприклад, Viber та Telegram), на електронну пошту та у вигляді дзвінків з компанії.

Якщо боржник не реагує і борг не сплачується, після 29 січня почнуть приходити нові повідомлення. Вони передують безпосередньому відключенню. І це є офіційним документом.

"Що стосується попередження як офіційного документа, то його розсилають за 10 днів до відключення. Це перша стадія, і в людини є час. За 5 днів (до відключення. – Ред.) ще раз мережі надсилають свій лист-попередження", – пояснив Коваленко.

Таким чином після отримання офіційного повідомлення про відключення боржник має 10 днів на сплату боргу. Якщо погасити заборгованість, відключати електроенергію не буде. Погасити заборгованість реально, навіть якщо споживач не в Україні – зробити це можна через сайт або застосунок постачальника.

Першими від електропостачання "відрізатимуть" тих, у кого найбільші та найстаріші борги. "Ми рейтингуємо боржників від найвищого за сумою боргу. А другий критерій – це глибина боргу. Тобто є боржники один місяць, і це не така велика проблема, ми спілкуємося з ними. А є борги рік і більше", – розповів Коваленко.

Світло, очевидно, відключають не назавжди. Щоб відновити постачання електроенергії, потрібно буде повністю сплатити борг та пеню. Також доведеться додатково сплатити рахунок за повторне підключення до мереж. Після цього електроенергію мають повернути протягом п'яти днів.

Як повідомляв OBOZ.UA, відключення споживачів комунальних послуг за борги було забороненим від початку повномасштабної війни в Україні. Однак наприкінці грудня-2023 Кабмін скасував цей мораторій, а також повернув пеню та штрафи. Водночас все ще можна не платити за воду, якщо немає лічильника і в квартирі ніхто не жив як мінімум місяць.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!