В Приват24 произошел масштабный сбой: какие функции были недоступны

Станислав Кожемякин
Рынки и компании
2,3 т.
Иллюстрация - женщина держит телефон и банковскую карточку

В мобильном приложении Приват24 произошел сбой. Программа около 20 минут не загружалась, а клиенты ПриватБанка не могли осуществить денежные переводы или воспользоваться другими сервисами. Сейчас весь функционал полностью восстановлен.

Об этом сообщили в ПриватБанке. В финучреждении заверили, что все сервисы работают стабильно и бесперебойно, поэтому клиенты банка могут осуществлять переводы средств и платежи в обычном режиме.

"Иногда случаются сбои, но мы всегда быстро реагируем, чтобы вы могли пользоваться сервисом без задержек", – отметили в финучреждении.

Что предшествовало

Около 11:40 пользователи Приват24 начали жаловаться в соцсетях на сбой. В частности они не могли зайти в приложение, а некоторые получали сообщение о сбое авторизации и что "номер не зарегистрирован".

Комментарии пользователей Приват24. Источник: Facebook

Редакция OBOZ.UA также убедилась – по состоянию на 11:45 приложение не работало. При попытке открыть программу загружался только логотип ПриватБанка.

Сбой в Приват24. Источник: Приват24, скриншот OBOZ.UA

В самом финучреждении подтвердили наличие технических проблем. Представители банка заверили, что уже работают над устранением неисправностей.

Клиентам ПриватБанка посоветовали заменить карты

В то же время у клиентов ПриватБанка есть несколько способов продолжать использовать банковскую карту, у которой заканчивается срок действия. В частности, перевыпустить ее.

Как рассказали в банке, сделать это можно в любом из его отделений. При этом перевыпущенную карту можно заказать с доставкой:

  • как по Украине,
  • так и за границу.

В первую очередь рекомендуется поменять карту тем, кто столкнулся с мошенниками. А также тем, у кого поврежден пластик или менялись личные данные.

Еще один способ – оформить мгновенную Digital-карту в системе Приват24. Для этого нужно:

  • перейти в раздел "Все карты";
  • нажать "Добавить";
  • выбрать "Digital-карта".

Также OBOZ.UA сообщал, что украинцам упростили покупку железнодорожных билетов в Европе – оформить поездки между городами теперь можно непосредственно в приложении Приват24. Новый сервис позволяет приобрести билеты на зарубежные рейсы без перехода на сторонние платформы и без необходимости вводить данные на иностранных сайтах.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и Viber. Не ведитесь на фейки!