Украинцам ввели новые билеты для общественного транспорта: что изменилось и для чего

С 1 января 2026 года в Украине введена единая форма билета для всех видов общественного транспорта – от автобусов до метро, в бумажном и электронном форматах. Новые правила делают билет полноценным документом и создают основу для внедрения единого Smart Ticket по всей стране.

Об этом сообщает Министерство развития громад и территорий Украины. Новая система призвана сделать проезд в общественном транспорте прозрачным, понятным и одинаковым для пассажиров в любом городе или регионе.

Государство унифицировало требования к билетам независимо от вида транспорта – от маршрутного автобуса до метрополитена. По словам заместителя министра развития громад и территорий Сергея Деркача, единая форма билета – это базовая основа для контроля, учета и дальнейшего развития системы Smart Ticket.

Пассажир четко понимает, за что он платит и кто несет ответственность за перевозку. Единая форма билета действует для всех основных видов общественного транспорта, в частности:

• городских и пригородных автобусных маршрутов;
• междугородних и международных автобусных перевозок;
• трамваев и троллейбусов;
• метрополитена.

Важно, что бумажные и электронные билеты имеют одинаковую юридическую силу. Оба формата признаются официальными, если содержат все обязательные реквизиты. Отныне каждый билет, независимо от формата, должен содержать четко определенный перечень данных, среди которых:

• стоимость проезда (полный или льготный билет, НДС, комиссия при наличии);
• регистрационный или фискальный номер или уникальный идентификатор для электронных билетов;
• дату и время поездки или срок действия билета;
• информацию о перевозчике (название, код ЕГРПОУ или РНОКПП, контакты);
• данные о страховом договоре и страховой компании;
• при необходимости QR-код на лицевой стороне билета.

Ранее при безналичной оплате проезда пассажир часто имел только подтверждение списания средств с карты без четкого билета. Теперь электронный билет приравнивается к бумажному и оформляется как цифровой документ со всеми реквизитами. После оплаты пассажир может получить подтверждение поездки:

• на экране смартфона;
• в виде QR-кода;
• через электронную почту;
• в мобильном приложении или личном электронном кабинете.

Для междугородних автобусных маршрутов билет обязательно должен содержать информацию о пересадках, времени ожидания между рейсами и продолжительности поездки. Для международных перевозок введена персонализация билета – с указанием имени и фамилии пассажира в соответствии с паспортом. Такой билет нельзя передавать другому лицу, а информация о пересадках является обязательной.

Для пригородных маршрутов также предусмотрено оформление отдельной багажной квитанции в случае перевозки багажа. Введение единой формы билета – это лишь один из этапов реформы. В перспективе это открывает путь к единому Smart Ticket, который будет работать по всей стране.

Как сообщал OBOZ.UA ранее, мобильное приложение "Киев Цифровой" получило новую важную функцию – льготная транспортная карта. Ею могут пользоваться пассажиры льготных категорий, которые имеют право на бесплатный проезд, из других городов Украины.

Только проверенная информация у нас в Telegram-канале OBOZ.UA и в Viber. Не ведитесь на фейки!