Як брендам виживати в епоху інформаційного шуму: поради експертки з маркетингу Олени Ященко

Інтернет надав безліч можливостей для просування, але створив нові виклики, які необхідно подолати, щоб продовжувати бути у полі зору своєї аудиторії. Складності додає й той факт, що бренди борються за увагу споживачів не тільки зі своїми прямим конкурентами, а взагалі зі всім інтернетом.

Відео дня

Потрібно виділитись не тільки з сотні схожих пропозицій, але й відвоювати увагу у люксових брендів з мільйонними бюджетами на рекламу, і ще складніше завдання – у відео з котиками.

Поговорили з провідною експерткою Оленою про те, як в умовах інформаційного шуму брендам все ж таки бути почутими та які методи застосовувати у своїх маркетингових стратегіях.

Довідка про фахівця:

Олена Ященко – українська маркетологиня із понад 20-річним досвідом у сфері стратегічного брендингу, аналітики та комунікацій. Членкиня Асоціації маркетологів України, авторка аналітичних публікацій про зміни в споживчій поведінці в умовах інформаційного перевантаження.

Зараз обіймає посаду віце-президентки з маркетингу у "Glad Selena Corporation" (США), де відповідає за стратегічне управління брендом, розробку контент-стратегій і впровадження аналітичних рішень у багатонаціональному середовищі.

У минулому , ко-партнерка компанії BalticTex, що працює на ринках Європи та Украины , а також очолювала кілька проєктів у Ukrainian Trade Guild (UTG) – одній із провідних консалтингових компаній у сфері нерухомості.

Інформаційне перевантаження: нова реальність

У середньому кожен споживач 7 годин на день споживає контент, при цьому рішення про те, чи дивитись відео або читати статтю, приймається за кілька секунд. Все це створило умови, коли бренди почали все більше зосереджуватись на тому, як створити такий контент, який швидко приверне увагу та утримає інтерес авдиторії.

З часом це також спричинило перенасичення контентом. У соцмережах люди частіше діляться бажанням не споживати ніякий контент онлайн, а жити повноцінне життя офлайн стало новою розкішшю.

Тому зараз виникла нагальна потреба у новому виді маркетингу, який не тільки розважає, а й допомагає. Саме таким є "тихий маркетинг".

Новий підхід до маркетингу

У своїх наукових працях Олена Ященко досліджує, як інформаційне навантаження впливає на сприйняття бренду та як цьому можна протидіяти через стратегічний маркетинг, та вивела формулу, яка допоможе подолати ці виклики:

"У добу надлишку інформації маркетолог має працювати як фільтр: не додавати шуму, а створювати зміст. Саме точність, чесність і розуміння авдиторії – це ключі до ефективної комунікації в XXI столітті" – зазначає експертка.

Що це означає

Щоб виокремитись у 2025 році не потрібно бути найгучнішим. Навпаки, потрібно прислухатись до того, чого прагне аудиторія та не тільки розважати та продавати, але й не забувати про турботу про ментальне та фізичне здоров'я споживачів та корисний контент.

Існує безліч варіантів, як це втілити у власній стратегії. Наприклад, потрібно не забувати про створення нативного контенту, який органічно впишеться в контекст платформи та не стане тригером.

Подачу контенту та візуальне наповнення можна зробити більш делікатним та лаконічним, а в комунікації зробити акцент на автентичність та чесність. Бренд, який не нав'язується, а допомагає, викликає більше довіри.

Також не потрібно нехтувати здобутками сучасності, та використовувати ШІ та big data для персоналізації й швидкої адаптації маркетингових кампаній. Але варто пам'ятати, що технології без людяності створюють лише інформаційний шум.

Сьогодні брендам важливо переосмислити свої підходи до комунікації. Ставка вже не на гучність, а на змістовність. Менше – означає краще, якщо йдеться про маркетинг. Справжність, фокус на цінностях і щире розуміння потреб аудиторії – саме ці принципи зараз допомагають компаніям залишатись у полі зору й утримувати довіру клієнтів.