В одному човні: як "Інтерпайп" Пінчука організував індивідуальний супровід для кожного свого ветерана

Патронатна служба "Інтерпайп" Віктора Пінчука індивідуально супроводжує кожного ветерана, який повертається на роботу після служби. Задача такого підходу – створити оборонцю максимально комфортне середовище, допомогти кожному в своєму темпі відновитись фізично та емоційно. При цьому набір програм та заходів чоловіки обирають за власним бажанням, наприклад, можуть займатися адаптивним спортом, творчістю, спілкуватися з тваринами, рибалити тощо. Це окрім базових за оцінками роботодавця речей – медичної, психологічної, юридичної підтримки та підбору робочого місця за необхідності. Часто в таку роботу залучені родини та інші ветерани.

"Хтось служив з 2014 року. Хтось – мобілізований лише у 2024 році, але останній рік був настільки важкий, що людина вже не пам’ятає себе до війни. Тому якщо ми хочемо допомогти ветерану справді адаптуватися в цивільному житті, не може бути єдиного сценарію для всіх. Результат дає лише кропітка адресна робота з кожною людиною", – пояснює директорка з комунікацій та кураторка Патронатної служби Людмила Новак.

Про те, як це працює на практиці, демонструє історія ветерана Володимира Лалова, яку опублікувало видання "Українська правда. Життя". 

До повномасштабної війни Володимир Лалов працював на колісному виробництві Інтерпайп. У 2023 році потрапив у полон під Бахмутом, де перебував 38 діб до обміну. У серпні 2024-го чоловік демобілізувався і повернувся на завод.  В цивільному житті оборонець тримав дистанцію та майже не спілкувався з колегами. Звертався по допомогу до психологів та медиків, з якими працював ще під час служби, а от до інших елементів програми реінтеграції від роботодавця готовий не був.

Згодом на одному з заходів вихідного дня, які Інтерпайп організовує для своїх ветеранів та їхніх родин,  чоловік спробував веслувати на ялах і нова справа його захопила. Згодом Володимир долучився до ветеранської команди Інтерпайп, в складі якої взяв участь у національних та міжнародних змаганнях з веслування на ялах. За словами координаторів, саме після цього він знову "ожив".

"Всі в одному човні. З однією метою. Для ветеранів це злагодження часто важливіше за результат", – каже координатор Патронатної служби по роботі з ветеранами Володимир Дулісов, який сам пройшов шлях адаптації після служби та поранення.

У компанії наголошують: реінтеграція – це не швидкий процес і не одноразова ініціатива, а довга дистанція, де важливо створити середовище, в якому ветеран може повертатися до життя у власному темпі.

Наразі понад 1100 співробітників компанії захищають країну в силах оборони, понад 200 повернулись на завод після демобілізації. Кожного з них Інтерпайп підтримує з першого дня служби, надаючи медичний, психологічний, юридичний супровід, передаючи необхідну техніку та амуніцію, підбираючи робоче місце, якщо повернутись на довоєнне ветерани не можуть через втрачене здоров'я.

В 2025 році Патронатну службу "Інтерпайп" визнали найкращим HR-проєктом країни – рішенням журі Премії HR-бренд 2025. Але всередині команди цю нагороду сприймають не як рейтинг.

"Для нас це маркер довіри. Підтвердження того, що ми рухаємося правильно в дуже новій і складній сфері, де готових інструкцій не існує", – каже Людмила Новак.