Мозок навинос. Від занадто легкої роботи теж можна" згоріти"
Якщо вас не змушують просиджувати в офісі по 14 годин або гарувати замість законних вихідних, це ще не означає, що на вашій роботі неможливо "згоріти".
Синдром емоційного згорання (або вигорання) на роботі відомий психологам близько 30 років. У загальному значенні, це комплекс психічних і фізіологічних порушень, які так чи інакше пов'язані з особливостями роботи. Від того, наскільки "підходить" професія тому чи іншому індивідууму, залежать його шанси емоційно "згоріти". А проявляється "згорання" депресивними настроями, дратівливістю, апатією, безсонням, станом пригніченості і постійною втомою.
Буває, що "згорілий" відчуває і такі симптоми, як головний біль, нудота, блювота, відраза до їжі або, навпаки, неконтрольований апетит. Однак і вони є психосоматичними - тобто викликані психологічної, а не фізіологічної проблемою; якщо її не усунути, "хворий" може докотитися до булімії, анорексії, ігроманії та алкоголізму.
Робота або каторга?
Всупереч поширеній думці, "згоріти" може не лише той, хто працює на знос. Занадто серйозний і відповідальний підхід до справи, трудоголізм, занурення в роботу і відсторонення від сім'ї і друзів - все це лише частина можливих причин, а іноді і прояв синдрому емоційного вигорання. На думку російських психологів, до нього, наприклад, може призвести необхідність постійно співпереживати або "заражатися" емоціями і думками інших людей. (Саме тому найчастіше "вигоряють" ті, кому за родом діяльності доводиться багато спілкуватися, тобто менеджери, продавці, журналісти, лікарі, педагоги тощо) В іншому випадку згорання відбувається через проблеми в особистому житті: людина замикається , занурюється в рутину і при цьому не здатна отримувати задоволення від будь-якого спілкування з навколишнім світом. Іноді в основі вигорання лежить відсутність задоволення від справи, якою доводиться займатися кожен день.
Більш жорстку класифікацію причин емоційного вигорання пропонують іспанські вчені з Університету Сарагоси. У статті в журналі "BMC Psychiatry" глава дослідницької групи Хесус Монтеро-Марін виділяє три типи вигорання на роботі - залежно від джерела синдрому та його проявів. Перший тип - це згоряння "від нудьги"; піддані йому співробітники страждають від того, що займаються монотонним або занадто легким для них працею. Їхня справа не вимагає особистісного вкладу, ініціативи або винахідливості, а значить немає можливості реалізувати себе.
"Цим людям доводиться жити з усвідомленням того, що вони потрапили в пастку нелюбимої і байдужою для них роботи. Їх професія обіцяє їм тільки нудьгу і повна відсутність будь-якого задоволення ", - пише Х. Монтеро-Марін у звіті про дослідження більше 400" згорілих "пацієнтів. - "Як правило, такі співробітники демонструють цинічне ставлення до своєї професії і до життя взагалі. Водночас, їх терзає внутрішній конфлікт між ненавистю до роботи і боязню змін ".
За даними дослідження, найчастіше цим недугою страждають адміністративні працівники і держслужбовці; при цьому, чоловіки більш схильні до емоційного вигоряння від нудьги, ніж жінки, констатує вчений.
Офісний марафон
Два інших типи вигорання - це "фанатизм" і "знос". "Фанатики" постійно намагаються підвищити якість і ефективність своєї роботи - до тих пір, поки не доводять себе до повного морального і фізичного виснаження. А "зношеними" психіатри охрестили тих, хто завжди трудиться на межі своїх сил і "ламається" в ситуації стресу або розчарування.
Як не дивно, ризик потрапити в категорію "фанатиків" зростає пропорційно тривалості робочого дня. Згідно з дослідженням іспанських учених, зайві 5 годин роботи в тиждень в середньому збільшують шанси згоріти від фанатизму не менш ніж у 6 разів. Також фанатичному згорянню сприяють такі особливості характеру, як перфекціонізм, самокритичність і творча амбітність.
У свою чергу, "зношеність" приходить з роками: найбільший ризик згоріти мають службовці, які пропрацювали в одній організації більш 16 років. Після досягнення своєї "критичної точки" вони займають позицію "пасивного угодовства", тобто не змінюють роботу і при цьому все гірше справляються зі службовими обов'язками. Як відзначають вчені, допомогти в цьому випадку може сім'я. Наявність такої "віддушини", як чоловік чи діти, рятують "згорілих" співробітників від хронічної депресії, пише АіФ.