Відео дня
Офісна дідівщина: як нас "труять" колеги
Співробітники рекрутингових агентств пророкують, що вже найближчим часом на ринку вакансій може виникнути дефіцит фахівців в області психології. Так, сотні великих корпорацій, що працюють у найрізноманітніших сферах, відкривають сьогодні вакансії штатних психологів. Це пов'язано з тим, що як мінімум кожен двадцятий працює росіянин ставав жертвою цілеспрямованої цькування групою колег, пишуть " Нові вісті ".
Це так званий "мобінг", який відбувається у стінах кожного п'ятого офісу і дестабілізує обстановку в колективі, знижує працездатність співробітників, веде до звільнення найбільш цінних кадрів і, як наслідок, до втрати прибутку. Москвичка Людмила Смирнова два роки тому влаштувалася в рекламний відділ великої компанії, але вже через місяць їй довелося звільнитися. Кожен робочий день перетворювався для неї в пекло. Співробітниці завалювали начальство докладним записками на Людмилу. Варто було їй вийти з кімнати, як на робочому місці дівчину чекав сюрприз: то чай раптом розіллється на важливі папери, то загубиться небудь документ. "За спиною я постійно чула всілякі шпильки на свою адресу, - розповіла Людмила. - Я довго думала, чому ж я так не догодила своїм колегам. Але жодних пояснень я не знаходила. Вже перед самим звільненням секретарка шепнула мені, що вся справа в тому , що я на десять років молодше основного кістяка нашого колективу ".
Таких, як Людмила, чимало. За різними даними, жертвами офісних воєн стають від 5 до 20% працюючого населення країни. На відміну від офісної війни, яка розгорається всередині колективу в боротьбі за "ресурси" - зарплати, посади, премії, мобінг не має під собою чітко вираженої раціональної основи. "Дратує він усіх, от і все!" - Так найчастіше мотивують свою поведінку учасники цькування.
Західні психологи склали навіть своєрідний рейтинг причин, які можуть перетворити звичайного співробітника в жертву моббінга. Налаштувати колектив проти себе можна, надівши надто відвертий наряд, підкресливши свою перевагу, не важно яке - вікове, статусне або зовнішнє, похвалившись перед колегами своїми успіхами або, навпаки, поскаржившись на те, що справи йдуть з рук геть погано. Постійні прохання, загравання з протилежною статтю, дивна манера говорити, рідкісне хобі чи шкідлива звичка - ось ті чинники, які можуть стати визначальними при виборі об'єкта офісної цькування.
Цікаво відзначити, що незалежно від того, в якому колективі розгорається цькування, вона завжди проходить по одному і тому ж сценарію. Починається все з того, що учасники моббінга, самі того не усвідомлюючи, розподіляють між собою ролі. Зазвичай їх чотири: "пліткар", "скандаліст", "скарбник" і "критик".
"Перший займається формуванням негативного образу жертви в іншому колективі. Він запускає за спиною приреченого колеги плітки, чутки, сурмить на кожному розі про його невдачі і знижує значимість його перемог, - розповів бізнес-консультант компанії" Оптимізація "Олег Третьяков. -" Скандаліст " йде на відкриту конфронтацію з жертвою. Він постійно влаштовує склоки, в які намагається втягнути і об'єкт моббінга, а в ході перепалки намагається відкрито образити його. "Казначей" прагне взяти під контроль всі ресурси жертви. Наприклад, він намагається стати посередником між "козлом відпущення "і клієнтами або начальством. Зрозуміло, що свої посередницькі функції він виконує з рук геть погано, то там, то тут закладаючи ненависному колезі міни." Критик "носить ділову маску. Із серйозним виглядом він постійно піддає сумніву будь-які сентенції жертви, навіть якщо вона наполягає на тому, що двічі два - чотири ".
Жертва найчастіше веде себе теж за стандартним сценарієм. Вона або починає переживати через цькування і намагається знайти компроміс з рештою колективом, або іде у глуху оборону, намагаючись ігнорувати нападки своїх колег.
Наслідком моббінга може бути стрес (він з'являється в 76%), параноя (60%), головні болі (55%), відчуття відстороненості (41%), сумніви, сором і почуття провини (38%). Крім того, цькування на роботі приводить до нічних кошмарів (у 49% людей), безсонні (71%) і неуважності (71%). У 35% опитаних значно змінився вагу тіла. До того ж у 28% випадків пресинг на робочому місці провокує зловживання алкоголем, сигаретами та медикаментами. Німецькі психіатри підрахували, що мобінг стає причиною майже 10% самогубств в країні.Примітно, що в 73% випадків жертвами моббінга стають жінки. Цікаво відзначити, що гонителями в рівній мірі можуть бути і жінки, і чоловіки. При цьому чим вище статус або посада співробітника, тим рідше він стає організатором або активним учасником моббінга. Офісна дідівщина - явище, характерне передусім для середньої ланки. Читайте по темі: Офісна гімнастика: рятуємося від втоми Офісні пустощі корисні для здоров'я Офісні війни. У хід йде все!
