Відео дня
Ощадбанк "подвоює" компенсації
У Донецьку відомі вже кілька випадків, коли людям вдавалося отримати компенсацію двічі. Причому абсолютно законно. Про це у відкриту говорять не тільки в чергах, а й у самому "Ощадбанку", пише " Комсомольская правда "в Україні ".
Коли банк дізнається про власні переплатах, клерки починають розсилати вкладникам повідомлення про те, що їм видали "зайве". А поки "Ощадбанк", відправляючи такі послання, фактично розписується у плутанині всередині своєї структури. У місті з вуст в уста передається історія про совісною пенсіонерці, яка повернула в банк видану їй зайву тисячу.
- Та не старенька це була зовсім, а жінка середніх років! - Каже Олена Коротич, завідуюча відділенням "Ощадбанку" № 7956 у Київському районі Донецька. - І повернула вона гроші після того, як ми послали їй повідомлення, в якому повідомили про помилку.
Правда, повернула без всяких проблем, чого не скажеш про інше клієнті, який не тільки відмовлявся принести помилково виплачену компенсацію, а й намагався довести, що гроші отримав законно і йому повинні виплатити ще!
Журналісти обдзвонили декілька відділень "Ощадбанку", де підтвердили, що випадки з переплатою дійсно бувають, хоча й не часто - з часу початку виплат по кілька чоловік у кожному відділенні. До міліції співробітники банку не зверталися, тому що вини людей в цьому не бачать. Адже гроші їм віддають добровільно.
Думка юриста Чи потрібно віддавати "зайву" тисячу?
- Вини вкладників тут немає, це помилка банку, - говорить Євген Коваль, приватний адвокат. - Гроші, звичайно, потрібно повернути, але якщо ви вже витратили цю тисячу, слід написати в банк ввічливе лист з проханням надіслати пояснення від вищестоящого банківського службовця. Коли прийде наступний лист, знову ж ввічливо просите пояснень ще вищого начальника і т.д. Коли ж отримаєте відповідь від директора банку, напишіть, що зараз у вас немає можливості повернути гроші, але з часом ви це обов'язково зробите. Правда, банк може зажадати повернути гроші через суд, і за судовим рішенням їх можуть поступово вираховувати, наприклад, з пенсії. Але часу мине дуже багато.
Як відбуваються банківські помилкиСправа в тому, що вкладники часом реєструються у двох і більше відділеннях "Ощадбанку", а потім спокійнісінько отримують по тисячі в кожному. З умислом це робиться чи ні, сказати важко, але переплата рано чи пізно розкривається, оскільки в банку є централізована база даних. З іншого боку, незрозуміло, чому при повторній видачі "тисячі" цей єдиний реєстр не спрацьовує відразу - на те ж існує загальна база, щоб в мережі порядок був. А може, в неї ніхто не заглядає?